Recall Mercedes-Benz Vito
Recall Mercedes-Benz Vito
DefeitoSistema de direção
Carros afetados307
Já atendidos94%em 26/07/2019
FabricanteMERCEDES-BENZ
Risco: Pode ocorrer o desprendimento da junta da coluna de direção e, neste caso, haverá a possibilidade de perda das condições de dirigibilidade do veículo. A referida perda de dirigibilidade poderá ocasionar acidentes e/ou danos físicos e materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 38 concessionárias Mercedes-Benz com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
RECALL
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS VITO 111 FURGÃO DA
MARCA MERCEDES-BENZ
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha de convocação:
MODELO ENVOLVIDO: VITO 111 FURGÃO CHASSIS ENVOLVIDOS (NÃO SEQUENCIAIS): De 8AB447603 GE825117 a 8AB447603 GE 826642 PERÍODO DE FABRICAÇÃO: De dezembro/2015 a janeiro/ 2016.
Sistema envolvido: sistema de direção.
Razões técnicas: constatou-se a possibilidade de o parafuso de fixação da junta
universal da coluna de direção não ter sido apertado corretamente.
Risco: essa inconformidade poderá acarretar, em situações remotas, o desprendimento da junta e, neste caso, haverá a possibilidade de perda das condições de dirigibilidade do veículo.
Implicações: a referida perda de dirigibilidade poderá ocasionar acidentes e/ou danos físicos e materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Solução: substituição gratuita do parafuso de fixação da junta universal da coluna de direção e aplicação do aperto (torque) correto.
Data de início do atendimento: 25/4/2017.
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado
diretamente com o Concessionário de Veículos Comerciais ou com a Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, onde deverá ser realizado o reparo, que terá duração aproximada de 30 (trinta) minutos. Consulte o endereço dos Concessionários e das Oficinas Autorizadas por meio do nosso site www.mercedes-benz.com.br ou de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090.
Em caso de dúvidas, consultem-nos por meio de nossa Central de Relacionamento
com o Cliente, pelo telefone 0800 970 9090, ou pelo site www.mercedes-benz.com.br.
Essa iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.
Mercedes-benz
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS VITO 111 FURGÃO DA
MARCA MERCEDES-BENZ
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha de convocação:
MODELO ENVOLVIDO: VITO 111 FURGÃO CHASSIS ENVOLVIDOS (NÃO SEQUENCIAIS): De 8AB447603 GE825117 a 8AB447603 GE 826642 PERÍODO DE FABRICAÇÃO: De dezembro/2015 a janeiro/ 2016.
Sistema envolvido: sistema de direção.
Razões técnicas: constatou-se a possibilidade de o parafuso de fixação da junta
universal da coluna de direção não ter sido apertado corretamente.
Risco: essa inconformidade poderá acarretar, em situações remotas, o desprendimento da junta e, neste caso, haverá a possibilidade de perda das condições de dirigibilidade do veículo.
Implicações: a referida perda de dirigibilidade poderá ocasionar acidentes e/ou danos físicos e materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Solução: substituição gratuita do parafuso de fixação da junta universal da coluna de direção e aplicação do aperto (torque) correto.
Data de início do atendimento: 25/4/2017.
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado
diretamente com o Concessionário de Veículos Comerciais ou com a Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, onde deverá ser realizado o reparo, que terá duração aproximada de 30 (trinta) minutos. Consulte o endereço dos Concessionários e das Oficinas Autorizadas por meio do nosso site www.mercedes-benz.com.br ou de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090.
Em caso de dúvidas, consultem-nos por meio de nossa Central de Relacionamento
com o Cliente, pelo telefone 0800 970 9090, ou pelo site www.mercedes-benz.com.br.
Essa iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.
Mercedes-benz
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1279); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.