Recall Mercedes-Benz Classe B, Mercedes-Benz Classe C e Mercedes-Benz Classe GLA
Recall Mercedes-Benz Classe B, Mercedes-Benz Classe C, Mercedes-Benz Classe GLA
DefeitoSistema elétrico/eletrônico
Carros afetados3.458
Já atendidos92%em 26/07/2019
FabricanteMERCEDES-BENZ
Risco: Esta falha pode ocasionar o superaquecimento do limitador de corrente de partida e, em situações extremas, evoluir para incêndio.Estas circunstâncias aumentam o risco de acidentes e danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 38 concessionárias Mercedes-Benz com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
RECALL
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DOS AUTOMÓVEIS DA MARCA MERCEDES=BENZ CLASSES B, C E GLA
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha:
MODELOS ENVOLVIDOS: Classe B - CHASSIS ENVOLVIDOS PERÍODO (não sequenciais): WDDMH4DWXFN121944 a WDDMH4DW1GN155742 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Janeiro de 2015 a abril de 2016;
MODELOS ENVOLVIDOS: Classe C - CHASSIS ENVOLVIDOS PERÍODO (não sequenciais): 9BMWF4AW2GM000005 a 9BMWF4FW3HM002856 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Abril de 2016 a novembro de 2016;
MODELOS ENVOLVIDOS: GLA- CHASSIS ENVOLVIDOS PERÍODO (não sequenciais): 9BMTG4DW3GM000025 a 9BMTG4DWOHM000792 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Novembro de 2016 a maio de 2017.
Sistema envolvido: sistema elétrico.
Razões técnicas: constatou-se a possibilidade de o limitador de corrente de partida apresentar sobrecarga, caso a partida do motor tenha sido bloqueada por um evento anterior e haja insistência do condutor no procedimento enquanto o motor estiver travado.
Risco: esta falha pode ocasionar o superaquecimento do limitador de corrente de partida e, em situações extremas, evoluir para incêndio.
Implicações: estas circunstâncias aumentam o risco de acidentes e danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Solução: instalação gratuita de um fusível adicional na linha elétrica do motor de partida.
Data de início do atendimento: 8/12/2017.
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Automóveis ou Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, onde será realizado o reparo, com duração aproximada de 1 hora (uma hora). Consulte o endereço dos Credenciados e Oficinas Autorizadas por meio do nosso site www.mercedes-benz.com.br ou de
nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090.
Para informações adicionais, consulte: 0800 970 9090 ou www.rnercedes-benz.corn.br.
Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes,
garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.
Mercedes-Benz
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DOS AUTOMÓVEIS DA MARCA MERCEDES=BENZ CLASSES B, C E GLA
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha:
MODELOS ENVOLVIDOS: Classe B - CHASSIS ENVOLVIDOS PERÍODO (não sequenciais): WDDMH4DWXFN121944 a WDDMH4DW1GN155742 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Janeiro de 2015 a abril de 2016;
MODELOS ENVOLVIDOS: Classe C - CHASSIS ENVOLVIDOS PERÍODO (não sequenciais): 9BMWF4AW2GM000005 a 9BMWF4FW3HM002856 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Abril de 2016 a novembro de 2016;
MODELOS ENVOLVIDOS: GLA- CHASSIS ENVOLVIDOS PERÍODO (não sequenciais): 9BMTG4DW3GM000025 a 9BMTG4DWOHM000792 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Novembro de 2016 a maio de 2017.
Sistema envolvido: sistema elétrico.
Razões técnicas: constatou-se a possibilidade de o limitador de corrente de partida apresentar sobrecarga, caso a partida do motor tenha sido bloqueada por um evento anterior e haja insistência do condutor no procedimento enquanto o motor estiver travado.
Risco: esta falha pode ocasionar o superaquecimento do limitador de corrente de partida e, em situações extremas, evoluir para incêndio.
Implicações: estas circunstâncias aumentam o risco de acidentes e danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Solução: instalação gratuita de um fusível adicional na linha elétrica do motor de partida.
Data de início do atendimento: 8/12/2017.
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Automóveis ou Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, onde será realizado o reparo, com duração aproximada de 1 hora (uma hora). Consulte o endereço dos Credenciados e Oficinas Autorizadas por meio do nosso site www.mercedes-benz.com.br ou de
nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090.
Para informações adicionais, consulte: 0800 970 9090 ou www.rnercedes-benz.corn.br.
Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes,
garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.
Mercedes-Benz
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1351); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.