Recall Volkswagen Tiguan
Recall Volkswagen Tiguan
DefeitoSistema de suspensão e amortecedores
Carros afetados1
FabricanteVOLKSWAGEN
Risco: Possibilidade de soltura do olhal da bucha dos amortecedores traseiros, com o comprometimento da dirigibilidade do veículo e risco de acidentes com danos físicos e materiais aos ocupantes e a terceiros.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 463 concessionárias Volkswagen com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
COMUNICADO AO PROPRIETÁRIO DO VEÍCULO TIGUAN ALLSPACE
A Volkswagen do Brasil convoca o proprietário do veículo Tiguan Allspace de chassi abaixo identificado a agendar com uma concessionária Volkswagen a substituição dos amortecedores traseiros.
MODELO: Tiguan Allspace - ANO MODELO: 2018 CHASSI:3VVHJ65N9JM112691.
Data de fabricação: 08/02/2018
Data do início do atendimento: 24/09/2018
Local de agendamento e atendimento do serviço: Rede de Concessionárias Volkswagen.
Componente envolvido: Amortecedores traseiros
Razão técnica: Falha no processo de solda do olhal da bucha dos amortecedores traseiros.
Riscos: Possibilidade de soltura do olhal da bucha dos amortecedores traseiros, com o comprometimento da dirigibilidade do veículo e risco de acidentes com danos físicos e materiais aos ocupantes e a terceiros.
Notificação: Esse serviço é gratuito. O tempo de reparo é de 1 hora e 30 minutos.
Para melhor informar e atender os clientes, a Volkswagen do Brasil enviará cartas aos proprietários dos veículos afetados.
Para informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento com Clientes pelo telefone 0800 019 8866 ou acesso o site da empresa na internet www.vw.com.br.
A Volkswagen do Brasil convoca o proprietário do veículo Tiguan Allspace de chassi abaixo identificado a agendar com uma concessionária Volkswagen a substituição dos amortecedores traseiros.
MODELO: Tiguan Allspace - ANO MODELO: 2018 CHASSI:3VVHJ65N9JM112691.
Data de fabricação: 08/02/2018
Data do início do atendimento: 24/09/2018
Local de agendamento e atendimento do serviço: Rede de Concessionárias Volkswagen.
Componente envolvido: Amortecedores traseiros
Razão técnica: Falha no processo de solda do olhal da bucha dos amortecedores traseiros.
Riscos: Possibilidade de soltura do olhal da bucha dos amortecedores traseiros, com o comprometimento da dirigibilidade do veículo e risco de acidentes com danos físicos e materiais aos ocupantes e a terceiros.
Notificação: Esse serviço é gratuito. O tempo de reparo é de 1 hora e 30 minutos.
Para melhor informar e atender os clientes, a Volkswagen do Brasil enviará cartas aos proprietários dos veículos afetados.
Para informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento com Clientes pelo telefone 0800 019 8866 ou acesso o site da empresa na internet www.vw.com.br.
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1479); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.