Recall Volkswagen Passat
Recall Volkswagen Passat
DefeitoSistema de bancos
Carros afetados1
Já atendidos100%em 26/12/2018
FabricanteVOLKSWAGEN
Risco: Em caso de colisão, os encostos de cabeça poderão se soltar, ocasionando danos físicos aos ocupantes do veículo.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 463 concessionárias Volkswagen com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
Comunicado ao proprietário do veículo
Passat ano-modelo 2018
A Volkswagen do Brasil convoca o proprietário do veículo Passat de chassi abaixo identificado a agendar com uma Concessionária Volkswagen a substituição das guias com trava do encosto de cabeça dos bancos dianteiros.
MODELO: Passat - ANO MODELO: 2018 - CHASSI NÃO SEQUENCIAL: WVWMV83C9JE220779.
Data de fabricação: 18/05/2018
Data do início do atendimento: 24/09/2018
Local de agendamento e atendimento do serviço: Rede de Concessionárias Volkswagen.
Componente envolvido: Guia com trava do encosto de cabeça dos bancos dianteiros.
Razão técnica: Falha no processo de fabricação das guias do encosto de cabeça dos bancos dianteiros.
Riscos: Em caso de colisão, os encostos de cabeça poderão se soltar, ocasionando danos físicos aos ocupantes do veículo.
Solução: Substituição das guias com trava do encosto de cabeça dos bancos dianteiros.
Notificação: Esse serviço é gratuito. O tempo de reparo é de 20 minutos.
Para melhor informar e atender o cliente, a Volkswagen do Brasil enviará carta ao proprietário do veículo afetado.
Para Informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento com Clientes pelo telefone: 0800 019 8866 ou acosse o sita da empresa na internet www.vw.com.br.
Passat ano-modelo 2018
A Volkswagen do Brasil convoca o proprietário do veículo Passat de chassi abaixo identificado a agendar com uma Concessionária Volkswagen a substituição das guias com trava do encosto de cabeça dos bancos dianteiros.
MODELO: Passat - ANO MODELO: 2018 - CHASSI NÃO SEQUENCIAL: WVWMV83C9JE220779.
Data de fabricação: 18/05/2018
Data do início do atendimento: 24/09/2018
Local de agendamento e atendimento do serviço: Rede de Concessionárias Volkswagen.
Componente envolvido: Guia com trava do encosto de cabeça dos bancos dianteiros.
Razão técnica: Falha no processo de fabricação das guias do encosto de cabeça dos bancos dianteiros.
Riscos: Em caso de colisão, os encostos de cabeça poderão se soltar, ocasionando danos físicos aos ocupantes do veículo.
Solução: Substituição das guias com trava do encosto de cabeça dos bancos dianteiros.
Notificação: Esse serviço é gratuito. O tempo de reparo é de 20 minutos.
Para melhor informar e atender o cliente, a Volkswagen do Brasil enviará carta ao proprietário do veículo afetado.
Para Informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento com Clientes pelo telefone: 0800 019 8866 ou acosse o sita da empresa na internet www.vw.com.br.
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1480); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.