Recall · 11/10/2018

Recall RAM 2500

Recall RAM 2500

DefeitoSistema de fechamento (de portas, vidros, capô, capota,teto solar, etc.)
Carros afetados869
Já atendidos91%em 09/10/2025
FabricanteFCA
Risco: A abertura espontânea da tampa traseira, com o veículo em movimento, pode resultar na perda da carga localizada na caçamba, aumentando os riscos de acidente, com consequentes danos físicos e materiais ao motorista e aos passageiros dos demais veículos na via, bem como a terceiros.

Modelos afetados

O que fazer

O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 172 concessionárias RAM com endereço, telefone e como chegar.

Aviso completo do fabricante

COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DOS VEÍCULOS PICAPE RAM 2500

Veiculo convocado: Picape RAM 2500 - Ano/modelo: 2016 e 2017 - Relação de chassis (Números de chassis não sequenciais - Ultimas 6 dígitos): 135078 a 586428.

A FCA — FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos picape RAM 2500, ano/modelo 2016 e 2017,
para, a partir do dia 15 de outubro de 2018, agendarem o seu comparecimento em uma das concessionárias RAM, a fim de que seja providenciada, gratuitamente, a instalação de um limitador na haste da trava elétrica de abertura da tampa traseira.
Foi identificada a possibilidade da abertura espontânea da tampa traseira, com o veículo em movimento, podendo resultar na perda da carga localizada na caçamba, aumentando os riscos de acidente, com consequentes danos físicos e materiais ao motorista e aos passageiros dos demais veículos na via, bem como a terceiros.
O tempo estimado de reparo é de 30 (trinta) minutos. Solicitamos que agende sua visita previamente nas concessionárias RAM de sua preferência.
Para consultar os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações, acesse www.ram.com.br ou contate a Central de Serviços ao Cliente RAM pelo telefone 0800 730 7060.
Com esta iniciativa, a FCA visa assegurar a satisfação dos seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca RAM.

Outros recalls do mesmo modelo

Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1493); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.