Recall Chevrolet Tracker

Comunicado de recall aos proprietários dos veículos da marca Chevrolet
Fornecedor: General Motors Mercosul.

A General Motors Mercosul, visando resguardar a segurança e a satisfação de seus consumidores, vem a público informa sobre a realização de uma campanha de chammento dos veículos Chevrolet Tracker, modelos 2017 a 2019, para inspeção e eventual substituição do braço de controle dianteiro (bandeja de suspensão). Esta campanha envolve também proprietários do Chevrolet Tracker, modelos 2014 em diante, que adquiriram ou substituíram o braço de controle dianteiro (peça genuína GM) entre 1º de janeiro de 2018 e 2 de maio de 2019. A General Motors Mercosul solícita aos proprietários dos modelos afetados que entrem em contato com a Central de Relacionamento Chevrolet para efetuar o cadastro para futuro agendamento do serviço na rede de concessionárias autorizadas. Veículos identificados:

Veículos identificados:
Marca e modelo do veículo: Chevrolet Tracker Modelos 2017 à 2019
Chassis Nº: HL270629 à KL354972
Data inicial e final de fabricação: 01/Jul/2017 à 04/Abr/2019.

Veículos identificados, que receberam peças em reposição:

Marca e modelo do veículo: Chevrolet Tracker Modelos 2015 à 2017
Chassis Nº: FL187750 à HL276782
Data inicial e final de fabricação: 30/Jan/2015 à 30/Jun/2017

Componentes de reposição vendidos em Balcão (Varejo) sem identificação:

Clientes que adquiriram ou substituíram Braço de Controle (peça genuína GM), número de peça 94540672 entre janeiro de 2018 e 02 maio de 2019, aplicáveis em veículos Chevrolet Tracker, modelos de 2014 a 2019

Data do início do atendimento: o início de atendimento está previsto para agosto de 2019. Local de atendimento e agendamento do serviço: rede de concessionárias e oficinas autorizadas Chevrolet. Componente envolvido: braço de controle dianteiro (bandeja da suspensão}. Razões técnicas: a General Motors Mercosul detectou que, em alguns casos, o braço de controle dianteiro pode apresentar um cordão de solda fora do especificado.Ao longo do tempo e em casos raros, essa não conformidade pode causar fadiga e quebra do componente, fazendo com que o braço inferior de controle se separe parcialmente do veículo.

Riscos: Caso isso ocorra, a roda dianteira poderá deslocar-se da sua posição original, afetando a dirigibilidade do veículo, aumentando o risco de colisão e comprometendo a segurança de seus ocupantes.
Solução: inspeção e eventual substituição do braço de controle dianteiro. O serviço será realizado de forma gratuita e o tempo estimado para sua execução é de até 2 horas. Verifique se o seu veículo está envolvido na Central de Relacionamento Chevrolet no 0800-702-4200 ou no site www.chevrolet.com.br e use esses canais em caso de dúvidas ou quanto ao agendamento do serviço.