Recall RAM 2500
Recall RAM 2500
DefeitoSistema de direção
Carros afetados1.892
Já atendidos85%em 09/10/2025
FabricanteFCA
Risco: O desacoplamento da barra de direção
dos veículos convocados, pode resultar na perda do controle da direção, aumentando os riscos de acidente, com consequentes danos
físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou a terceiros.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 172 concessionárias RAM com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
COMUNICADO DE RECALL
RAM 2500
Veículo convocado: RAM 2500 - Ano modelo: 2014 a 2018 - Relação de chassis (número de chassis não sequenciais últimos 6 dígitos): 301682 a 412158.
A FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos picape RAM 2500, ano modelo 2014 a 2018, para, a partir do dia 22 de julho de 2019, agendarem o seu comparecimento em uma das concessionárias RAM, a fim de que seja providenciada, gratuitamente, a substituição do conjunto da barra de direção.
Foi identificada a possibilidade de desacoplamento da barra de direção
dos veículos convocados, o que pode resultar na perda do controle
da direção, aumentando os riscos de acidente, com consequentes danos
físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou a terceiros.
O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente, 1 (uma) hora
e 30 (trinta) minutos. Solicitamos que agende sua visita previamente
na concessionária RAM de sua preferência.
Para consultar os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais
informações, acesse www.ram.com.br ou contate a Central de Serviços
ao Cliente RAM pelo telefone 0800 730 7060.
Com esta iniciativa, a FCA visa assegurar a satisfação dos seus clientes,
garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca RAM.
RAM 2500
Veículo convocado: RAM 2500 - Ano modelo: 2014 a 2018 - Relação de chassis (número de chassis não sequenciais últimos 6 dígitos): 301682 a 412158.
A FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos picape RAM 2500, ano modelo 2014 a 2018, para, a partir do dia 22 de julho de 2019, agendarem o seu comparecimento em uma das concessionárias RAM, a fim de que seja providenciada, gratuitamente, a substituição do conjunto da barra de direção.
Foi identificada a possibilidade de desacoplamento da barra de direção
dos veículos convocados, o que pode resultar na perda do controle
da direção, aumentando os riscos de acidente, com consequentes danos
físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou a terceiros.
O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente, 1 (uma) hora
e 30 (trinta) minutos. Solicitamos que agende sua visita previamente
na concessionária RAM de sua preferência.
Para consultar os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais
informações, acesse www.ram.com.br ou contate a Central de Serviços
ao Cliente RAM pelo telefone 0800 730 7060.
Com esta iniciativa, a FCA visa assegurar a satisfação dos seus clientes,
garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca RAM.
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1616); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.