Recall RAM 2500
Recall RAM 2500
DefeitoProjeto e/ou fabricação/montagem do produto
Carros afetados277
Já atendidos95%em 09/10/2025
FabricanteFCA
Risco: Ocorrendo o rompimento do suporte de fixação do degrau retrátil, durante a utilização do degrau para o acesso à caçamba do veículo, o usuário poderá cair, sofrendo danos materiais, danos físicos graves ou até mesmo fatais.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 172 concessionárias RAM com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
COMUNICADO DE RECALL
VEÍCULOS: RAM 2500
ANO MODELO: 2020 -
RELAÇÃO DE CHASSIS (Número de chassis não sequenciais últimos 6 dígitos):
LG109935 a LG156471.
A FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos da marca RAM, modelo 2500, versão LARAMIE, ano modelo 2020, para, a partir do dia 08 de setembro de 2020, agendarem o seu comparecimento em uma das concessionárias RAM, a fim de que seja providenciada, gratuitamente, a substituição do suporte do degrau retrátil de acesso à caçamba.
Foi identificada a possibilidade da quebra do suporte do degrau retrátil, na hipótese da sua utilização para o acesso à caçamba do veículo. Caso ocorra o rompimento do suporte de fixação, o usuário poderá cair, sofrendo danos materiais, danos físicos graves ou até mesmo fatais.
Os serviços serão realizados mediante prévio agendamento de forma a evitar aglomeração, respeitando as orientações de segurança do Ministério da Saúde e os Decretos que visam combater a disseminação da COVID-19 na sua região. Por este motivo, é importante que você contate a concessionária de sua preferência para ser informado sobre a previsão do seu atendimento. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente 30 (trinta minutos).
Para consultar os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações, consulte o site www.ram.com.br ou contate a Central de Serviços ao Cliente RAM pelo telefone 0800 730 7060.
Com esta iniciativa, a FCA visa a assegurar a satisfação dos seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca RAM.
VEÍCULOS: RAM 2500
ANO MODELO: 2020 -
RELAÇÃO DE CHASSIS (Número de chassis não sequenciais últimos 6 dígitos):
LG109935 a LG156471.
A FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos da marca RAM, modelo 2500, versão LARAMIE, ano modelo 2020, para, a partir do dia 08 de setembro de 2020, agendarem o seu comparecimento em uma das concessionárias RAM, a fim de que seja providenciada, gratuitamente, a substituição do suporte do degrau retrátil de acesso à caçamba.
Foi identificada a possibilidade da quebra do suporte do degrau retrátil, na hipótese da sua utilização para o acesso à caçamba do veículo. Caso ocorra o rompimento do suporte de fixação, o usuário poderá cair, sofrendo danos materiais, danos físicos graves ou até mesmo fatais.
Os serviços serão realizados mediante prévio agendamento de forma a evitar aglomeração, respeitando as orientações de segurança do Ministério da Saúde e os Decretos que visam combater a disseminação da COVID-19 na sua região. Por este motivo, é importante que você contate a concessionária de sua preferência para ser informado sobre a previsão do seu atendimento. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente 30 (trinta minutos).
Para consultar os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações, consulte o site www.ram.com.br ou contate a Central de Serviços ao Cliente RAM pelo telefone 0800 730 7060.
Com esta iniciativa, a FCA visa a assegurar a satisfação dos seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca RAM.
Outros recalls do mesmo modelo
- 06/2026: Sistema de sinalização (1.831 carros)
- 03/2026: Sistema de airbag (40 carros)
- 03/2026: Sistema elétrico/eletrônico (436 carros)
- 03/2026: Sistema elétrico/eletrônico (1.083 carros)
- 02/2026: Sistema de airbag (40 carros)
- 02/2026: Sistema elétrico/eletrônico (436 carros)
Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1746); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.