Recall Subaru XV e Subaru Forester
Recall Subaru XV, Subaru Forester
DefeitoSistema elétrico/eletrônico
Carros afetados704
FabricanteCAOA
Risco: Falhas no funcionamento do motor, ou gerar um curto-circuito interno na bobina e queimar o fusível de proteção do sistema, desligando o motor com o veículo em movimento e impedindo que ele dê partida novamente. Caso o fusível de proteção do sistema queime, desligando o motor do veículo, poderão acontecer acidentes graves ou fatais aos ocupantes do veículo ou a terceiros.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 13 concessionárias Subaru com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DOS VEÍCULOS DA MARCA SUBARU.
A SUBARU e a CAOA Montadora de Veículos Ltda. convocam os proprietários dos veículos SUBARU XV (ano/modelo 2018 e 2019) e FORESTER (ano/modelo 2019 e 2020), identificados pelas datas de fabricação e pelos números de chassis não sequenciais, conforme descrição abaixo, à seguinte campanha:
Troca das 4 bobinas de ignição do motor.
- VEÍCULOS XV - ANO/MODELO E Nº DO CHASSI: ANO/MODELO 2018 E 2019 DE JG008077 A KG090160 (NÃO SEQUENCIAIS) DATA DE FABRICAÇÃO: DE 15/5/2017 A 2/9/2019 - QTDE. DE ENVOLVIDOS: 574 ;
- VEÍCULOS FORESTER - ANO/MODELO E Nº DO CHASSI: ANO/MODELO 2019 E 2020 DE KG002033 A LG052714 (NÃO SEQUENCIAIS) - DATA DE FABRICAÇÃO: DE 24/5/2018 A 20/9/2019 - QTDE. DE ENVOLVIDOS: 130.
Alertamos que, sob certas condições, as bobinas de ignição podem ficar energizadas por um tempo prolongado após o motor ser desligado. Com isso, a bobina pode sofrer superaquecimentos frequentes, o que ocasionará degradação nos seus componentes. Essa degradação poderá provocar falhas no funcionamento do motor, ou gerar um curto-circuito interno na bobina e queimar o fusível de proteção do sistema, desligando o motor com o veículo em movimento e impedindo que ele dê partida novamente. Caso o fusível de proteção do sistema queime, desligando o motor do veículo, poderão acontecer acidentes graves ou fatais aos ocupantes do veículo ou a terceiros. Solicitamos aos proprietários que consultem no site subaru.com.br a Oficina Autorizada mais próxima e efetuem o agendamento do serviço a partir de 21 de junho de 2021, quando as peças estarão disponíveis. Os serviços são gratuitos e o tempo máximo de realização é de aproximadamente 2 horas. Atenção: Como ação preventiva, é recomendado, até a realização dos serviços, que os proprietários fiquem atentos a falhas no funcionamento do motor e/ou a eventuais dificuldades na sua partida. Nesse caso, solicitamos que o Cliente entre em contato imediatamente com a Oficina Autorizada SUBARU mais próxima, levando o veículo para inspeções e verificações e para a troca das peças eventualmente avariadas, desde que a irregularidade seja consequência desta campanha. Com essa atitude, a SUBARU e a CAOA demonstram o profundo respeito que dedicam aos seus consumidores, além de reiterarem o compromisso de produzirem e comercializarem produtos com a mais alta confiabilidade e qualidade.
Em caso de dúvidas, entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente SUBARU, pelo telefone gratuito 0800-770-2011 ou pelo site recall.subaru.com.br.
A SUBARU e a CAOA Montadora de Veículos Ltda. convocam os proprietários dos veículos SUBARU XV (ano/modelo 2018 e 2019) e FORESTER (ano/modelo 2019 e 2020), identificados pelas datas de fabricação e pelos números de chassis não sequenciais, conforme descrição abaixo, à seguinte campanha:
Troca das 4 bobinas de ignição do motor.
- VEÍCULOS XV - ANO/MODELO E Nº DO CHASSI: ANO/MODELO 2018 E 2019 DE JG008077 A KG090160 (NÃO SEQUENCIAIS) DATA DE FABRICAÇÃO: DE 15/5/2017 A 2/9/2019 - QTDE. DE ENVOLVIDOS: 574 ;
- VEÍCULOS FORESTER - ANO/MODELO E Nº DO CHASSI: ANO/MODELO 2019 E 2020 DE KG002033 A LG052714 (NÃO SEQUENCIAIS) - DATA DE FABRICAÇÃO: DE 24/5/2018 A 20/9/2019 - QTDE. DE ENVOLVIDOS: 130.
Alertamos que, sob certas condições, as bobinas de ignição podem ficar energizadas por um tempo prolongado após o motor ser desligado. Com isso, a bobina pode sofrer superaquecimentos frequentes, o que ocasionará degradação nos seus componentes. Essa degradação poderá provocar falhas no funcionamento do motor, ou gerar um curto-circuito interno na bobina e queimar o fusível de proteção do sistema, desligando o motor com o veículo em movimento e impedindo que ele dê partida novamente. Caso o fusível de proteção do sistema queime, desligando o motor do veículo, poderão acontecer acidentes graves ou fatais aos ocupantes do veículo ou a terceiros. Solicitamos aos proprietários que consultem no site subaru.com.br a Oficina Autorizada mais próxima e efetuem o agendamento do serviço a partir de 21 de junho de 2021, quando as peças estarão disponíveis. Os serviços são gratuitos e o tempo máximo de realização é de aproximadamente 2 horas. Atenção: Como ação preventiva, é recomendado, até a realização dos serviços, que os proprietários fiquem atentos a falhas no funcionamento do motor e/ou a eventuais dificuldades na sua partida. Nesse caso, solicitamos que o Cliente entre em contato imediatamente com a Oficina Autorizada SUBARU mais próxima, levando o veículo para inspeções e verificações e para a troca das peças eventualmente avariadas, desde que a irregularidade seja consequência desta campanha. Com essa atitude, a SUBARU e a CAOA demonstram o profundo respeito que dedicam aos seus consumidores, além de reiterarem o compromisso de produzirem e comercializarem produtos com a mais alta confiabilidade e qualidade.
Em caso de dúvidas, entrar em contato com a Central de Atendimento ao Cliente SUBARU, pelo telefone gratuito 0800-770-2011 ou pelo site recall.subaru.com.br.
Outros recalls do mesmo modelo
- 05/2021: Sistema de suspensão e amortecedores (591 carros)
- 11/2019: Sistema do motor (631 carros)
- 03/2019: Sistema de sinalização (4.665 carros)
- 11/2018: Sistema do motor (281 carros)
Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1823); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.