Recall RAM 2500
Recall RAM 2500
DefeitoSistema elétrico/eletrônico
Carros afetados2.491
Já atendidos96%em 09/10/2025
FabricanteFCA
Risco: Trata-se, portanto, de uma campanha destinada a atender critérios regulatórios, não impactando em riscos à saúde ou segurança dos consumidores.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 172 concessionárias RAM com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
Atualização de Software Central de Injeção
- VEÍCULOS: RAM 2500 - ANO MODELO: 2019, 2020 e 2021 - RELAÇÃO DE CHASSIS (Número de chassis não sequenciais últimos 6 dígitos): KG692595 a MG598197.
A FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos da marca RAM, modelo 2500, ano modelo 2019, 2020 e 2021, para, a partir do dia 11 de outubro de 2021, agendarem o seu comparecimento em uma das concessionárias RAM, a fim de que seja providenciada, gratuitamente, a atualização do software da central de injeção do motor.
Foi identificada a necessidade da referida atualização para garantir que a estratégia de calibração do motor atenda aos critérios declarados na sua homologação. Trata-se, portanto, de uma campanha destinada a atender critérios regulatórios, não impactando em riscos à saúde ou segurança dos consumidores.
Os serviços serão realizados mediante prévio agendamento de forma a evitar aglomeração, respeitando as orientações de segurança do Ministério da Saúde e os Decretos que visam combater a disseminação da COVID-19 na sua região. Por este motivo, é importante que você contate a concessionária de sua preferência para ser informado sobre a previsão do seu atendimento. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente, 30 (trinta minutos).
Para consultar novamente os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações, acesse www.ram.com.br ou contate a Central de Serviços ao Cliente RAM pelo telefone 0800 730 7060.
Com esta iniciativa, a FCA visa assegurar a satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade e a confiabilidade dos veículos da marca RAM.
- VEÍCULOS: RAM 2500 - ANO MODELO: 2019, 2020 e 2021 - RELAÇÃO DE CHASSIS (Número de chassis não sequenciais últimos 6 dígitos): KG692595 a MG598197.
A FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos da marca RAM, modelo 2500, ano modelo 2019, 2020 e 2021, para, a partir do dia 11 de outubro de 2021, agendarem o seu comparecimento em uma das concessionárias RAM, a fim de que seja providenciada, gratuitamente, a atualização do software da central de injeção do motor.
Foi identificada a necessidade da referida atualização para garantir que a estratégia de calibração do motor atenda aos critérios declarados na sua homologação. Trata-se, portanto, de uma campanha destinada a atender critérios regulatórios, não impactando em riscos à saúde ou segurança dos consumidores.
Os serviços serão realizados mediante prévio agendamento de forma a evitar aglomeração, respeitando as orientações de segurança do Ministério da Saúde e os Decretos que visam combater a disseminação da COVID-19 na sua região. Por este motivo, é importante que você contate a concessionária de sua preferência para ser informado sobre a previsão do seu atendimento. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente, 30 (trinta minutos).
Para consultar novamente os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações, acesse www.ram.com.br ou contate a Central de Serviços ao Cliente RAM pelo telefone 0800 730 7060.
Com esta iniciativa, a FCA visa assegurar a satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade e a confiabilidade dos veículos da marca RAM.
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1893); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.