Recall RAM 2500
Recall RAM 2500
DefeitoSistema elétrico/eletrônico
Carros afetados1.748
Já atendidos78%em 05/03/2024
FabricanteFCA
Risco: Curto circuito no relé do sistema de pré-aquecimento do motor, com o risco de incêndio do veículo e consequentes danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou à terceiros.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 172 concessionárias RAM com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
Relé de pré-aquecimento do motor
- VEÍCULOS: RAM 2500 - ANO MODELO: 2021 e 2022 - RELAÇÃO DE CHASSIS (Número de chassis não sequenciais): MG533336 a NG121185.
A FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA., convoca os proprietários dos veículos da marca RAM, modelo 2500, ano modelo 2021 e 2022, para, a partir do dia 29 de novembro de 2021, agendarem o seu comparecimento em uma das concessionárias RAM, a fim de que seja providenciada, gratuitamente, análise e, se necessário, a substituição do relé do sistema de pré-aquecimento do motor.
Foi identificada a possibilidade de um curto circuito no mencionado relé, com o risco de incêndio do veículo e consequentes danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou à terceiros.
Os serviços serão realizados mediante prévio agendamento de forma a evitar aglomeração, respeitando as orientações de segurança do Ministério da Saúde. Por este motivo, é importante que você contate a concessionária de sua preferência para ser informado sobre a previsão do seu atendimento. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente, uma hora.
Para consultar novamente os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações, acesse www.ram.com.br ou contate a Central de Serviços ao Cliente RAM pelo telefone 0800 730 7060.
Com esta iniciativa, a FCA visa assegurar a satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade e a confiabilidade dos veículos da marca RAM.
- VEÍCULOS: RAM 2500 - ANO MODELO: 2021 e 2022 - RELAÇÃO DE CHASSIS (Número de chassis não sequenciais): MG533336 a NG121185.
A FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA., convoca os proprietários dos veículos da marca RAM, modelo 2500, ano modelo 2021 e 2022, para, a partir do dia 29 de novembro de 2021, agendarem o seu comparecimento em uma das concessionárias RAM, a fim de que seja providenciada, gratuitamente, análise e, se necessário, a substituição do relé do sistema de pré-aquecimento do motor.
Foi identificada a possibilidade de um curto circuito no mencionado relé, com o risco de incêndio do veículo e consequentes danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou à terceiros.
Os serviços serão realizados mediante prévio agendamento de forma a evitar aglomeração, respeitando as orientações de segurança do Ministério da Saúde. Por este motivo, é importante que você contate a concessionária de sua preferência para ser informado sobre a previsão do seu atendimento. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente, uma hora.
Para consultar novamente os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações, acesse www.ram.com.br ou contate a Central de Serviços ao Cliente RAM pelo telefone 0800 730 7060.
Com esta iniciativa, a FCA visa assegurar a satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade e a confiabilidade dos veículos da marca RAM.
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1894); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.