Recall · 06/02/2023

Recall Volkswagen Polo e Volkswagen Virtus

Recall Volkswagen Polo, Volkswagen Virtus

DefeitoSistema do motor
Carros afetados194
FabricanteVOLKSWAGEN
Risco: Os níveis de emissões de poluentes podem eventualmente não atender aos limites previstos em legislação.

Modelos afetados

O que fazer

O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 463 concessionárias Volkswagen com endereço, telefone e como chegar.

Aviso completo do fabricante

Software da unidade de comando do motor.

- Modelo: Polo - Ano Modelo: 2022.
Data de fabricação: De 03/02/2022 a 04/08/2022.
Data do início do atendimento: 06/02/2023.
Chassi não sequencial: NP032373 a NP052090.

- Modelo: Virtus; Ano Modelo: 2022
Data de fabricação: De 03/02/2022 a 04/08/2022
Data do início do atendimento: 06/02/2023.

Solução: Atualização do software da unidade de comando do motor.

Notificação: O serviço de atualização do software é gratuito e o tempo estimado é de 1 hora. Para melhor informar e atender os clientes, a Volkswagen do Brasil enviará cartas aos proprietários dos veículos afetados nesta ação.

Riscos: Logo após a partida do motor do veículo, quando abastecido com etanol, os níveis de emissões de poluentes podem eventualmente não atender aos limites previstos em legislação.

Local de agendamento e atendimento do serviço: Rede de Concessionárias Volkswagen.
Componente envolvido: Software da unidade de comando do motor.
Razão técnica: Software da unidade de comando motor não atende a legislação de emissões em determinadas condições de utilização.

Outros recalls do mesmo modelo

Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1970); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.