Recall RAM 2500 e RAM 3500
Recall RAM 2500, RAM 3500
DefeitoSistema do motor
Carros afetados8.227
Já atendidos92%em 09/10/2025
FabricanteFCA
Risco: Foi identificada a possibilidade de curto-circuito no relé do sistema de pré-aquecimento do motor, com risco de incêndio do veículo e consequentes danos materiais, danos físicos graves ou até mesmo danos fatais aos ocupantes do veículo e/ou a terceiros.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 172 concessionárias RAM com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
Relé do sistema de pré-aquecimento do motor.
- VEÍCULOS: RAM 2500 - ANO MODELO: 2021 e 2022
RELAÇÃO DE CHASSIS (Número de chassis não sequenciais últimos 8 dígitos): MG533336 a NG416839;
- VEÍCULOS: RAM 3500 - ANO MODELO: 2022
- RELAÇÃO DE CHASSIS (Número de chassis não sequenciais últimos 8 dígitos): NG178025 a NG409655.
A FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos da marca RAM 2500, ano modelo 2021 e 2022 e RAM 3500, ano modelo 2022, para, a partir do dia 05 de junho de 2023, agendarem o seu comparecimento em uma das concessionárias RAM, a fim de que seja providenciada, gratuitamente, a substituição do relé do sistema de pré-aquecimento do motor.
Foi identificada a possibilidade de curto-circuito no relé mencionado, com risco de incêndio do veículo e consequentes danos materias, danos físicos graves ou até mesmo danos fatais aos ocupantes do veículo e/ou a terceiros.
O tempo de reparo é de, aproximadamente 1 (uma) hora. Solicitamos que agende a sua visita previamente na concessionária RAM de sua preferência.
Para consultar os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações, acesse www.ram.com.br ou contate a Central de Serviços ao Cliente RAM, pelo telefone 0800-730-7060.
Com esta iniciativa, a FCA visa a assegurar a satisfação dos seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca RAM.
- VEÍCULOS: RAM 2500 - ANO MODELO: 2021 e 2022
RELAÇÃO DE CHASSIS (Número de chassis não sequenciais últimos 8 dígitos): MG533336 a NG416839;
- VEÍCULOS: RAM 3500 - ANO MODELO: 2022
- RELAÇÃO DE CHASSIS (Número de chassis não sequenciais últimos 8 dígitos): NG178025 a NG409655.
A FCA FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos da marca RAM 2500, ano modelo 2021 e 2022 e RAM 3500, ano modelo 2022, para, a partir do dia 05 de junho de 2023, agendarem o seu comparecimento em uma das concessionárias RAM, a fim de que seja providenciada, gratuitamente, a substituição do relé do sistema de pré-aquecimento do motor.
Foi identificada a possibilidade de curto-circuito no relé mencionado, com risco de incêndio do veículo e consequentes danos materias, danos físicos graves ou até mesmo danos fatais aos ocupantes do veículo e/ou a terceiros.
O tempo de reparo é de, aproximadamente 1 (uma) hora. Solicitamos que agende a sua visita previamente na concessionária RAM de sua preferência.
Para consultar os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações, acesse www.ram.com.br ou contate a Central de Serviços ao Cliente RAM, pelo telefone 0800-730-7060.
Com esta iniciativa, a FCA visa a assegurar a satisfação dos seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca RAM.
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 2007); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.