Recall · 15/01/2024

Recall Volvo XC40

VEÍCULOS DA MARCA VOLVO - MODELO Volvo XC40 — Ano/modelo 2024

DefeitoSistema de sinalização
Carros afetados1.099
FabricanteVOLVO
Risco: Caso o problema se manifeste, não haverá o acionamento da lâmpada indicadora de direção (“seta” ou “pisca-pisca’) à esquerda, havendo, portanto, risco de colisão com outros veículos, que podem acarretar lesões físicas aos ocupantes dos veículos e terceiros, além de danos materiais aos veículos envolvidos.

Modelos afetados

O que fazer

O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 51 concessionárias Volvo com endereço, telefone e como chegar.

Aviso completo do fabricante

Comunicado de Recall

VEÍCULOS DA MARCA VOLVO - MODELO Volvo XC40 — Ano/modelo 2024

- Veiculo: Volvo XC40 - Data/Período de fabricação: De19/04/2023 a 23/12/2023 - Chassis não sequenciais envolvidos: YVIXZEPAOR2259888 a YVIXZERAXR2308785.

A Volvo Car Brasil Importação e Comércio de Veículos Ltda. convoca os proprietários dos veículos da marca Volvo, modelo XC40 - Ano/Modelos 2024, acima referidos, para realizarem a atualização do sistema remotamente ou comparecerem a uma Concessionária Volvo, a fim de que seja realizada, de forma gratuita a atualização do sistema de gerenciamento das luzes de indicação de mudança de direção.
Defeito: Foi detectado que pode ocorrer uma falha de diagnóstico por parte do software que gerencia a lâmpada indicadora de direção (“seta” ou “pisca-pisca’) localizada na lanterna traseira esquerda dos veículos envolvidos, o que pode impedir o acionamento de tal dispositivo. O problema é intermitente e dura apenas durante o acionamento da referida lâmpada indicadora.
Quando ocorre o problema, o motorista é avisado por meio de mensagem informando mau-funcionamento da lâmpada.
Riscos e implicações: Caso o problema se manifeste, não haverá o acionamento da lâmpada indicadora de direção (“seta” ou “pisca-pisca’) à esquerda, havendo, portanto, risco de colisão com outros veículos, que podem acarretar lesões físicas aos ocupantes dos veículos e terceiros, além de danos materiais aos veículos envolvidos.

Início do atendimento: Imediato nas concessionarias e a partir do dia 15 de janeiro de 2024 através da atualização de sistema Over the Air.
Medidas preventivas e corrretivas : Com o intuito de solucionar o defeito e sanar o risco, será feita a atualização do sistema de gerenciamento eletrônico do veículo.
Locais de atendimento e duração do mesmo: O atendimento para correção do defeito acima referido serd realizado na Rede de Concessionárias Volvo, mediante agendamento, ou através do sistema de atualização Over the Air do veículo, sendo a duração do mesmo de 90 (noventa) minutos.
Contato: Rede de Concessionárias Volvo ou Central de Atendimento Volvo - telefone 0800 707 7590 (de segunda à sexta-feira das 6 às 23 horas) ou e-mail sac.volvocars@volvocars.com.
Visando resguardar a segurança e a satisfação de seus clientes, a Volvo Car Brasil destaca a importância do pronto atendimento a esta convocação.

Outros recalls do mesmo modelo

Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 2059); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.