Recall Renault Duster
Recall Renault Duster
DefeitoSistema de suspensão e amortecedores
Carros afetados5.307
FabricanteRENAULT
Risco: A falha dos amortecedores dianteiros, poderá ocasionar o rompimento do eixo, gerando uma perda nas características originais de dirigibilidade. Em casos extremos, esta condição pode resultar em acidentes com lesões graves e/ou fatais aos ocupantes
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 300 concessionárias Renault com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
AMORTECEDORES DIANTEIROS
A RENAULT DO BRASIL S.A., em respeito a seus consumidores, CONVOCA os proprietários dos veículos Renault Duster, abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:
Modelo: Duster
Ano de fabricação: 06/03/2023 a 14/04/2023
Chassis Envolvidos (não sequencial): J561348 a J621374
Data do Início do Atendimento: A partir de 11/06/2024, com prazo indeterminado.
Local de Atendimento e Agendamento do Serviço:
Rede de Concessionárias Renault, que consta no site www.renault.com.br.
Componente(s) Envolvidos(s): Amortecedores dianteiros.
Razões Técnicas: Após uma investigação aprofundada, com testes e análises locais, ficou constatado que, devido a uma falha de produção, o eixo do amortecedor dianteiro, em condições severas de condução, poderá apresentar uma quebra após a ocorrência e propagação de fissuras.
Risco: A falha dos amortecedores dianteiros, poderá ocasionar o rompimento do eixo, gerando uma perda nas características originais de dirigibilidade. Em casos extremos, esta condição pode resultar em acidentes com lesões graves e/ou fatais aos ocupantes
Solução: Verificação e/ou substituição dos amortecedores dianteiros.
Duração média de atendimento: A verificação e/ou troca do componente será realizada no período de 20 minutos a 3 horas e 20 minutos.
Custo: Não há qualquer custo ao consumidor.
Faça o seu agendamento em uma Concessionária Renault.
Para mais informações, consulte nosso atendente virtual NAVI, clicando aqui
Você também pode ligar para o nosso SAC 0800 055 5615
No trânsito, dê sentido à vida.
A RENAULT DO BRASIL S.A., em respeito a seus consumidores, CONVOCA os proprietários dos veículos Renault Duster, abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:
Modelo: Duster
Ano de fabricação: 06/03/2023 a 14/04/2023
Chassis Envolvidos (não sequencial): J561348 a J621374
Data do Início do Atendimento: A partir de 11/06/2024, com prazo indeterminado.
Local de Atendimento e Agendamento do Serviço:
Rede de Concessionárias Renault, que consta no site www.renault.com.br.
Componente(s) Envolvidos(s): Amortecedores dianteiros.
Razões Técnicas: Após uma investigação aprofundada, com testes e análises locais, ficou constatado que, devido a uma falha de produção, o eixo do amortecedor dianteiro, em condições severas de condução, poderá apresentar uma quebra após a ocorrência e propagação de fissuras.
Risco: A falha dos amortecedores dianteiros, poderá ocasionar o rompimento do eixo, gerando uma perda nas características originais de dirigibilidade. Em casos extremos, esta condição pode resultar em acidentes com lesões graves e/ou fatais aos ocupantes
Solução: Verificação e/ou substituição dos amortecedores dianteiros.
Duração média de atendimento: A verificação e/ou troca do componente será realizada no período de 20 minutos a 3 horas e 20 minutos.
Custo: Não há qualquer custo ao consumidor.
Faça o seu agendamento em uma Concessionária Renault.
Para mais informações, consulte nosso atendente virtual NAVI, clicando aqui
Você também pode ligar para o nosso SAC 0800 055 5615
No trânsito, dê sentido à vida.
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 2077); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.