Recall Renault Duster, Renault Sandero, Renault Logan e mais 1

A RENAULT DO BRASIL S.A., em respeito a seus consumidores, CONVOCA os proprietários dos veículos NOVA DUSTER, abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:

Tubo do ar-condiconado
Modelo: DUSTER
Ano de fabricação: 10/02/2020 até 20/07/2020
Chassis Envolvidos (não sequencial): J106478 até J536311.

Cilindro de ignição.
Modelo: Sandero
Ano de fabricação: 14/02/2020 até 31/08/2020
Chassis Envolvidos (não sequencial): L433060 até L446233 e J390092 até J625571;

Modelo: Logan
Ano de fabricação: 14/02/2020 até 31/08/2020
Chassis Envolvidos (não sequencial): L437965 até L446762 e J427779 até J550575;

Modelo: DUSTER
Ano de fabricação: 14/02/2020 até 31/08/2020
Chassis Envolvidos (não sequencial): J108199 até J536197.

Modelo: Duster Oroch
Ano de fabricação: 14/02/2020 até 31/08/2020
Chassis Envolvidos (não sequencial): J382925 até J549677.

Data do Início do Atendimento: 30/03/2021, com prazo indeterminado.

Data do inicio do atendimento: A partir de 30/3/2021, com prazo indeterminado.
Local do atendimento e agendamento do serviço: Rede de Concessionárias Renault, que consta no site www.renault.com.br. Componente(s) envolvido(s): Tubo do ar-condicionado nos veículos NOVO DUSTER, equipados com câmbio manual, e cilindro de ignição nos veículos SANDERO, LOGAN, NOVO DUSTER e OROCH. Razões técnicas: Não conformidade no componente tubo do ar-condicionado nos veículos NOVO DUSTER e no componente interno do cilindro de ignição nos veículos SANDERO, LOGAN, NOVO DUSTER e OROCH. Risco: Devido a não conformidade no tubo do ar-condicionado pede ocorrer contato como tubo de combustível, causando vazamento nos veículos NOVO DUSTER, e a não conformidade no cilindro de ignição pode causar perda da dirigibilidade, devido à aceleração ou desaceleração inesperada dos veículos SANDERO, LOGAN, NOVO DUSTER E OROCH. Em ambos os casos, em cenários extremos, existe risco de acidentes com lesões graves e/ou fatais aos ocupantes.
Solução: Reposicionamento do tubo do ar-condicionado a fim de evitar contate entre os tubos nos veículos NOVO DUSTER e reparação do cilindro de ignição nos veículos SANDERO, LOGAN, NOVO DUSTER E OROCH.
Duração média: A reparação de ambos os componentes será feita em até 1 hora (reposição do tubo do ar-condicionado e reparação no cilindro de ignição).
Custo: Não há qualquer custo ao consumidor.

Faça o seu agendamento em uma Concessionária Renault Para mais informações, consulte nosso atendente virtual NAVI pelo QR Code, Você também pode consultar através do site www.renault.com.br/servicos/recall ou ligue para o nosso SAC 0800 055 5615.