Recall · 15/03/2024

Recall RAM 2500 e RAM 3500

Recall RAM 2500, RAM 3500

DefeitoSistema de sinalização
Carros afetados3.908
FabricanteFCA
Risco: Possibilidade do acionamento indevido das luzes indicadoras de direção (seta), podendo ocorrer a sinalização incorreta da intenção do motorista na condução do veículo, com risco de acidentes com consequentes danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou à terceiros.

Modelos afetados

O que fazer

O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 172 concessionárias RAM com endereço, telefone e como chegar.

Aviso completo do fabricante

Atualização do software do módulo das luzes indicadoras de direção

- VEÍCULOS: RAM 2500 - ANO MODELO: 2024 - RELAÇÃO DE CHASSIS (Número de chassis não sequenciais – últimos 8 dígitos): RG105226 à RG160459 - DATA DE FABRICAÇÃO: 22/07/2023 à 08/10/2023

- VEÍCULOS: RAM 3500 - ANO MODELO: 2024 - RELAÇÃO DE CHASSIS (Número de chassis não sequenciais – últimos 8 dígitos): RG109435 à RG151746 - DATA DE FABRICAÇÃO: 22/07/2023 à 02/10/2023.

A FCA - FIAT CHRYSLER AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos da marca RAM, 2500 e 3500, ano modelo 2024, para, a partir do dia 18 de março de 2024, agendarem o comparecimento a uma das concessionárias da rede RAM a fim de que seja providenciada, gratuitamente, atualização do software do módulo de controle das luzes indicadoras de direção (chave de seta).

Foi identificada a possibilidade do acionamento indevido das luzes indicadoras de direção (seta), podendo ocorrer a sinalização incorreta da intenção do motorista na condução do veículo, com risco de acidentes com consequentes danos físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou à terceiros.

Os serviços serão realizados mediante prévio agendamento, por esse motivo, é importante que você contate a concessionária de sua preferência para ser informado sobre a previsão do seu atendimento. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente, 1 (uma) hora.

Para consultar os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações, acesse www.ram.com.br ou contate a Central de Serviços ao Cliente RAM pelo WhatsApp (31) 2123-8000 ou pelo telefone 0800-730-7060.

Com esta iniciativa, a FCA visa assegurar a satisfação dos seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca RAM.

PAZ NO TRÂNSITO COMEÇA POR VOCÊ.

CENTRAL DE SERVIÇOS AO CLIENTE

Outros recalls do mesmo modelo

Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 2086); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.