Recall · 11/04/2025

Recall RAM 2500

Recall RAM 2500

DefeitoSistema de airbag
Carros afetados12
FabricanteFCA
Risco: A ruptura do airbag lateral de cortina resultará no escape de gás comprimido e, possivelmente, no desprendimento de peças do acabamento. Isso pode ocasionar danos materiais e/ou físicos aos ocupantes do veículo.

Modelos afetados

O que fazer

O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 172 concessionárias RAM com endereço, telefone e como chegar.

Aviso completo do fabricante

Airbags laterais de cortina

- VEÍCULOS: RAM 2500 LARAMIE - ANO MODELO: 2016 - RELAÇÃO DE CHASSIS (Número de chassis não sequenciais – últimos 8 dígitos): GG193552
- DATA DE FABRICAÇÃO: 07/12/2015

- VEÍCULOS: RAM 2500 LARAMIE - ANO MODELO: 2019 - RELAÇÃO DE CHASSIS (Número de chassis não sequenciais – últimos 8 dígitos): KG679277 a KG695384 - DATA DE FABRICAÇÃO: 02/10/2019 a 14/10/2019.

A STELLANTIS AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos da marca Ram, modelo 2500, ano modelo 2016 e 2019, para, a partir do dia 14 de abril de 2025, agendarem o comparecimento a uma das concessionárias da rede Ram a fim de que seja providenciada, gratuitamente, a substituição dos airbags laterais de cortina do lado do passageiro e do motorista.

Foi identificada a possibilidade de ocorrer a ruptura do airbag lateral de cortina, o que resultará no escape de gás comprimido e, possivelmente, no desprendimento de peças do acabamento. Isso pode ocasionar danos materiais e/ou físicos aos ocupantes do veículo.

O serviço será realizado mediante agendamento prévio. Por esse motivo, é importante que o proprietário contate a concessionária Ram de sua preferência para ser informado sobre a previsão de atendimento. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente, 2 (duas) horas.

Para consultar os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações, acesse www.ram.com.br ou contate a Central de Serviços ao Cliente Ram pelo WhatsApp (31) 2123 8000 ou pelo telefone 0800 730 7060.

Com esta iniciativa, a STELLANTIS visa assegurar a satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca Ram.

Outros recalls do mesmo modelo

Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 2178); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.