Recall Ford Mustang
Recall Ford Mustang
DefeitoItens elétricos (adaptador, bateria, interruptor, transformador, cabo de força, no-break, estabilizador, etc.)
Carros afetados342
FabricanteFORD
Risco: Caso existam ocupantes dentro do veículo que dependam de auxílio externo para destravar as portas, poderão ficar trancados no carro até a recarga da bateria ou até serem socorridos, aumentando o risco de danos físicos aos ocupantes, especialmente em dias de calor.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 147 concessionárias Ford com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
COMUNICADO DE RECALL
MUSTANG MACH-E MODELOS 2023 E 2024
Qui, 24/Julho/2025
A Ford Motor Company Brasil Ltda. convoca os consumidores proprietários dos veículos Ford Mustang Mach-E, modelos 2023 e 2024, com numeração de chassi e datas de produção abaixo relacionadas, para atenderem o chamamento à presente Campanha de Recall:
- Veículo: Mustang Mach-E - Modelo: 2023 - Chassis (8 últimos dígitos): De PMA61384 até PMA83238 - Datas de produção: De 1° de julho de 2023 até 2 de outubro de 2023;
Veículo: Mustang Mach-E - Modelo: 2024 - Chassis (8 últimos dígitos): De RMA11729 até RMA24215 - Datas de produção: De 25 de abril de 2024 até 3 de julho de 2024.
Componente envolvido: módulo de controle do motor e da transmissão (PCM) e módulo de controle secundário de diagnósticos de bordo (SOBDMC).
Razões técnicas: caso a bateria de 12V se descarregue inesperadamente logo após o veículo ser desligado, não será possível abrir as portas do automóvel pelo lado de fora.
Riscos: nessa situação, caso existam ocupantes dentro do veículo que dependam de auxílio externo para destravar as portas, poderão ficar trancados no carro até a recarga da bateria ou até serem socorridos, aumentando o risco de danos físicos aos ocupantes, especialmente em dias de calor.
Possíveis sinais de aviso ao motorista: ao desligar o veículo, pode aparecer na tela do sistema multimídia uma mensagem de alerta ou a tela pode ficar em branco. Ao sair pelas portas dianteiras, pode ser necessário puxar a maçaneta interna com mais força para destravar a porta. Se você perceber qualquer um desses efeitos, retire os ocupantes do veículo antes de fechar as portas dianteiras, garantindo que ninguém permaneça trancado dentro do carro.
Solução: atualização gratuita do módulo de controle do motor e da transmissão e do módulo de controle secundário de diagnósticos de bordo.
Agendamento: para confirmar se o seu veículo está envolvido nesta Campanha de Recall, realize uma consulta online por meio do aplicativo FordPass, ligue para o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800-703-3673, ou contate uma Concessionária Ford de sua preferência. Em caso afirmativo, será agendada a realização gratuita do serviço de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas.
Tempo previsto de atendimento: aproximadamente 40 (quarenta) minutos para realização do reparo, podendo ocorrer variações conforme o fluxo de atendimento da Concessionária Ford.
Data de início do atendimento: 25 de agosto de 2025.
A Ford destaca a importância do imediato atendimento a esta convocação.
MUSTANG MACH-E MODELOS 2023 E 2024
Qui, 24/Julho/2025
A Ford Motor Company Brasil Ltda. convoca os consumidores proprietários dos veículos Ford Mustang Mach-E, modelos 2023 e 2024, com numeração de chassi e datas de produção abaixo relacionadas, para atenderem o chamamento à presente Campanha de Recall:
- Veículo: Mustang Mach-E - Modelo: 2023 - Chassis (8 últimos dígitos): De PMA61384 até PMA83238 - Datas de produção: De 1° de julho de 2023 até 2 de outubro de 2023;
Veículo: Mustang Mach-E - Modelo: 2024 - Chassis (8 últimos dígitos): De RMA11729 até RMA24215 - Datas de produção: De 25 de abril de 2024 até 3 de julho de 2024.
Componente envolvido: módulo de controle do motor e da transmissão (PCM) e módulo de controle secundário de diagnósticos de bordo (SOBDMC).
Razões técnicas: caso a bateria de 12V se descarregue inesperadamente logo após o veículo ser desligado, não será possível abrir as portas do automóvel pelo lado de fora.
Riscos: nessa situação, caso existam ocupantes dentro do veículo que dependam de auxílio externo para destravar as portas, poderão ficar trancados no carro até a recarga da bateria ou até serem socorridos, aumentando o risco de danos físicos aos ocupantes, especialmente em dias de calor.
Possíveis sinais de aviso ao motorista: ao desligar o veículo, pode aparecer na tela do sistema multimídia uma mensagem de alerta ou a tela pode ficar em branco. Ao sair pelas portas dianteiras, pode ser necessário puxar a maçaneta interna com mais força para destravar a porta. Se você perceber qualquer um desses efeitos, retire os ocupantes do veículo antes de fechar as portas dianteiras, garantindo que ninguém permaneça trancado dentro do carro.
Solução: atualização gratuita do módulo de controle do motor e da transmissão e do módulo de controle secundário de diagnósticos de bordo.
Agendamento: para confirmar se o seu veículo está envolvido nesta Campanha de Recall, realize uma consulta online por meio do aplicativo FordPass, ligue para o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800-703-3673, ou contate uma Concessionária Ford de sua preferência. Em caso afirmativo, será agendada a realização gratuita do serviço de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas.
Tempo previsto de atendimento: aproximadamente 40 (quarenta) minutos para realização do reparo, podendo ocorrer variações conforme o fluxo de atendimento da Concessionária Ford.
Data de início do atendimento: 25 de agosto de 2025.
A Ford destaca a importância do imediato atendimento a esta convocação.
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 2196); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.