Recall Mercedes-Benz C200 e Mercedes-Benz C300
Recall Mercedes-Benz C200, Mercedes-Benz C300
DefeitoSistema elétrico/eletrônico
Carros afetados39
FabricanteMERCEDES-BENS CARS & VANS BRASIL
Risco: Os sistemas conectados à caixa de fusíveis através de um chicote elétrico poderão falhar e ocasionar perda de propulsão do veículo sem prévio aviso. Essa circunstância aumentaria o risco de acidentes com eventuais danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo e a terceiros. Além disso, o risco de incêndio não pode ser
descartado.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 38 concessionárias Mercedes-Benz com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
RECALL
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS DA MARCA MERCEDES-BENZ,
MODELOS C 200 E C 300
A Mercedes-Benz comunica aos proprietários dos automóveis abaixo identificados sobre
o lançamento de campanha de Recall:
- MODELO: C 200 - chassi (não sequenciais): W1KAF4CW9NR010562 a W1KAF4CW9NRO72592 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Outubro de 2021 a julho de 2022;
- MODELO: C 300 - chassi (não sequenciais): W1KAF4GW2NR011563 a WIKAF4GW5NRO073037 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Outubro de 2021 a agosto de 2022.
Sistema envolvido: Conexão elétrica na caixa de pré-fusíveis.
Razões técnicas: Nos veículos impactados, constatou-se que uma conexão elétrica na caixa de pré-fusíveis no compartimento interno do veículo pode ter sido apertada com torque insuficiente.
Risco e Implicações: Caso esta inconformidade se apresente, os sistemas conectados à caixa de fusíveis através de um chicote elétrico poderão falhar e ocasionar perda de propulsão do veículo sem prévio aviso. Essa circunstância aumentaria o risco de acidentes com eventuais danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo e a terceiros. Além disso, o risco de incêndio não pode ser
descartado.
Solução: Verificação e, se necessário, reaperto da conexão do chicote elétrico à caixa de pré-fusíveis, com a substituição dos componentes eventualmente danificados.
Início dos reparos: 12/09/2024.
Agendamento e local de atendimento do serviço: Os serviços de reparo serão gratuitos e deverão ser agendados diretamente com o Credenciado de Serviços Mercedes-Benz de sua preferência, a partir de 12/09/2024, com duração aproximada de duas horas. Para consultar o endereço dos Credenciados e obter mais informações, acesse o site www.mercedes-benz.com.br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 721 9966.
Com esta iniciativa, a Mercedes-Benz visa a assegurar a máxima satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca.
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS DA MARCA MERCEDES-BENZ,
MODELOS C 200 E C 300
A Mercedes-Benz comunica aos proprietários dos automóveis abaixo identificados sobre
o lançamento de campanha de Recall:
- MODELO: C 200 - chassi (não sequenciais): W1KAF4CW9NR010562 a W1KAF4CW9NRO72592 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Outubro de 2021 a julho de 2022;
- MODELO: C 300 - chassi (não sequenciais): W1KAF4GW2NR011563 a WIKAF4GW5NRO073037 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Outubro de 2021 a agosto de 2022.
Sistema envolvido: Conexão elétrica na caixa de pré-fusíveis.
Razões técnicas: Nos veículos impactados, constatou-se que uma conexão elétrica na caixa de pré-fusíveis no compartimento interno do veículo pode ter sido apertada com torque insuficiente.
Risco e Implicações: Caso esta inconformidade se apresente, os sistemas conectados à caixa de fusíveis através de um chicote elétrico poderão falhar e ocasionar perda de propulsão do veículo sem prévio aviso. Essa circunstância aumentaria o risco de acidentes com eventuais danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo e a terceiros. Além disso, o risco de incêndio não pode ser
descartado.
Solução: Verificação e, se necessário, reaperto da conexão do chicote elétrico à caixa de pré-fusíveis, com a substituição dos componentes eventualmente danificados.
Início dos reparos: 12/09/2024.
Agendamento e local de atendimento do serviço: Os serviços de reparo serão gratuitos e deverão ser agendados diretamente com o Credenciado de Serviços Mercedes-Benz de sua preferência, a partir de 12/09/2024, com duração aproximada de duas horas. Para consultar o endereço dos Credenciados e obter mais informações, acesse o site www.mercedes-benz.com.br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 721 9966.
Com esta iniciativa, a Mercedes-Benz visa a assegurar a máxima satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca.
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 2206); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.