Recall Mercedes-Benz C200, Mercedes-Benz C300, Mercedes-Benz EQE e mais 2
Recall Mercedes-Benz C200, Mercedes-Benz C300, Mercedes-Benz EQE
DefeitoSistema de direção
Carros afetados67
FabricanteMERCEDES-BENS CARS & VANS BRASIL
Risco: A conexão mecânica entre o volante e a caixa de direção pode se soltar com o tempo, podendo levar à perda de dirigibilidade do veículo.
Essa circunstância poderia aumentar o risco de eventuais danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo e a terceiros.
Modelos afetados
Mercedes-Benz C200Classe C 200
Mercedes-Benz C300Classe C 300
Mercedes-Benz EQEEQE 300
Mercedes-Benz Glc 300Classe GLC 300AMG GLC 43O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 38 concessionárias Mercedes-Benz com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
Recall
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS DA MARCA MERCEDES-BENZ,
MODELOS C 200, C 300, EQE 300 E GLC 300 4MATIC, E MERCEDES-AMG, MODELO
GLC 43 4MATIC
A Mercedes-Benz comunica aos proprietários dos automóveis abaixo identificados
sobre o lançamento de campanha de Recall:
- MODELO: C 200 - CHASSIS (não sequenciais): W1KAF4CW3RF157239 a W1KAF4CW9RF157262 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Fevereiro de 2024
- MODELO: C 300 - CHASSIS (não sequenciais): W1KAF4GW8RF157246 a W1KAF4GW0RF157502 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Fevereiro de 2024
- MODELO: EQE 300 - CHASSIS (não sequenciais): W1KEG1BW2PF029960 a W1KEG1BW1RF051368 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Março a novembro de 2023
- MODELO: GLC 300 4MATIC - CHASSIS (não sequenciais): W1NKM4HW4RF082928 a W1NKJ4HW2TF457070 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Setembro de 2023 a julho de 2025 - MODELO Mercedes-AMG GLC 43 4MATIC - CHASSIS (não sequenciais): W1NKM8HW4SF111728 a W1NKM8HW8TF429448
- PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Janeiro de 2024 a junho de 2025.
Sistema envolvido: conexão mecânica entre o volante e a caixa de direção.
Razões técnicas: nos veículos impactados, constatou-se que a fixação do acoplamento da direção pode não atender às especificações.
Risco e implicações: caso esta inconformidade se apresente, a conexão mecânica entre o volante e a caixa de direção pode se soltar com o tempo, podendo levar à perda de dirigibilidade do veículo.
Essa circunstância poderia aumentar o risco de eventuais danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo e a terceiros.
Solução: verificação e, se necessário, substituição gratuita do parafuso e porca hexagonal do acoplamento de direção.
Início dos reparos: 03/10/2025.
Agendamento e local de atendimento do serviço: os serviços de reparo serão gratuitos e deverão ser agendados diretamente com o Credenciado de Serviços Mercedes-Benz de sua preferência, a partir de 03/10/2025, com duração aproximada de duas horas. Para consultar o endereço dos Credenciados e obter mais informações, acesse o site www.mercedes-benz.com.br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente, pelo telefone 0800 721 9966.
Com esta iniciativa, a Mercedes-Benz visa a assegurar a máxima satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca.
Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil.
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS DA MARCA MERCEDES-BENZ,
MODELOS C 200, C 300, EQE 300 E GLC 300 4MATIC, E MERCEDES-AMG, MODELO
GLC 43 4MATIC
A Mercedes-Benz comunica aos proprietários dos automóveis abaixo identificados
sobre o lançamento de campanha de Recall:
- MODELO: C 200 - CHASSIS (não sequenciais): W1KAF4CW3RF157239 a W1KAF4CW9RF157262 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Fevereiro de 2024
- MODELO: C 300 - CHASSIS (não sequenciais): W1KAF4GW8RF157246 a W1KAF4GW0RF157502 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Fevereiro de 2024
- MODELO: EQE 300 - CHASSIS (não sequenciais): W1KEG1BW2PF029960 a W1KEG1BW1RF051368 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Março a novembro de 2023
- MODELO: GLC 300 4MATIC - CHASSIS (não sequenciais): W1NKM4HW4RF082928 a W1NKJ4HW2TF457070 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Setembro de 2023 a julho de 2025 - MODELO Mercedes-AMG GLC 43 4MATIC - CHASSIS (não sequenciais): W1NKM8HW4SF111728 a W1NKM8HW8TF429448
- PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Janeiro de 2024 a junho de 2025.
Sistema envolvido: conexão mecânica entre o volante e a caixa de direção.
Razões técnicas: nos veículos impactados, constatou-se que a fixação do acoplamento da direção pode não atender às especificações.
Risco e implicações: caso esta inconformidade se apresente, a conexão mecânica entre o volante e a caixa de direção pode se soltar com o tempo, podendo levar à perda de dirigibilidade do veículo.
Essa circunstância poderia aumentar o risco de eventuais danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo e a terceiros.
Solução: verificação e, se necessário, substituição gratuita do parafuso e porca hexagonal do acoplamento de direção.
Início dos reparos: 03/10/2025.
Agendamento e local de atendimento do serviço: os serviços de reparo serão gratuitos e deverão ser agendados diretamente com o Credenciado de Serviços Mercedes-Benz de sua preferência, a partir de 03/10/2025, com duração aproximada de duas horas. Para consultar o endereço dos Credenciados e obter mais informações, acesse o site www.mercedes-benz.com.br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente, pelo telefone 0800 721 9966.
Com esta iniciativa, a Mercedes-Benz visa a assegurar a máxima satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca.
Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil.
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 2251); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.