Recall Volkswagen Fox, Volkswagen Gol e Volkswagen Voyage
Recall Volkswagen Fox, Volkswagen Gol, Volkswagen Voyage
DefeitoSistema elétrico/eletrônico
Carros afetados268.140
Já atendidos77%em 31/10/2019
FabricanteVOLKSWAGEN
Risco: Risco de incêndio.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 463 concessionárias Volkswagen com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
Comunicado aos Proprietários de veículos FOX, NOVO GOL e VOYAGE
A Volkswagen do Brasil convoca os proprietários dos veículos abaixo relacionados para agendarem junto a um Concessionário Volkswagen a atualização do programa (software) de gerenciamento do sistema auxiliar de partida a frio: Data do início do atendimento: 17/08/2009 Local de agendamento e atendimento do serviço: Concessionário de sua preferência Componente envolvido: Programa (software) de gerenciamento do sistema auxiliar de partida a frio. Razões técnicas: Foi constatado que, em condições de baixa temperatura, podem surgir dificuldades na hora de colocar o motor em funcionamento, obrigando o usuário a repetidas tentativas. Risco: Esta condição pode gerar perda de sincronismo da queima da mistura ar/combustível, causando a ruptura do coletor de admissão e, eventualmente, o surgimento de chamas no local. Solução: Atualização do programa (software) de gerenciamento do sistema auxiliar de partida a frio. Notificação: Para melhor informar e atender os clientes, a Volkswagen do Brasil enviará cartas aos proprietários dos veículos envolvidos nesta ação. Para informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento com Clientes pelo telefone 0800 703 3773 ou acesse o site da empresa na internet www.vw.com.br
A Volkswagen do Brasil convoca os proprietários dos veículos abaixo relacionados para agendarem junto a um Concessionário Volkswagen a atualização do programa (software) de gerenciamento do sistema auxiliar de partida a frio: Data do início do atendimento: 17/08/2009 Local de agendamento e atendimento do serviço: Concessionário de sua preferência Componente envolvido: Programa (software) de gerenciamento do sistema auxiliar de partida a frio. Razões técnicas: Foi constatado que, em condições de baixa temperatura, podem surgir dificuldades na hora de colocar o motor em funcionamento, obrigando o usuário a repetidas tentativas. Risco: Esta condição pode gerar perda de sincronismo da queima da mistura ar/combustível, causando a ruptura do coletor de admissão e, eventualmente, o surgimento de chamas no local. Solução: Atualização do programa (software) de gerenciamento do sistema auxiliar de partida a frio. Notificação: Para melhor informar e atender os clientes, a Volkswagen do Brasil enviará cartas aos proprietários dos veículos envolvidos nesta ação. Para informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento com Clientes pelo telefone 0800 703 3773 ou acesse o site da empresa na internet www.vw.com.br
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 349); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.