Recall Volkswagen Eos e Volkswagen Passat
Recall Volkswagen Eos, Volkswagen Passat
DefeitoSistema elétrico/eletrônico
Carros afetados66
Já atendidos89%em 31/10/2019
FabricanteVOLKSWAGEN
Risco: Falha na interpretação dos dados da temperatura do fluido da transmissão pode acarretar o desengate involuntário da marcha em uso e eventualmente causar acidentes.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 463 concessionárias Volkswagen com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
Comunicado aos proprietários de veículos Eos e Passat CC equipados com transmissão DSG A Volkswagen do Brasil convoca os proprietários dos veículos abaixo relacionados para entrarem em contato com a Central de Relacionamento com o Cliente Volkswagen, pelo telefone 0800 019 8866, qua agendará, em um Concessionário da marca, a atualização do programa (software) de gerenciamento da transmissão DSG: MODELO ANO MODELO INTERVALO DE CHASSI Eos 2009 9V012961 a 9V021237 Passat CC 2009 9E535952 a 9E548706 Data do início do agendamento: 19/10/2009. Local de agendamento para atendimento do serviço: Central de Relacionamento com o Cliente Volkswagen, pelo telefone 0800 019 8866. Componente envolvido: Programa (software) de gerenciamento do sistema de transmissão. Razões técnicas:Foi constatada a possibilidade de falha na interpretação dos dados da temperatura do fluido da transmissão pelo módulo de gerenciamento. Risco: Essa condição pode acarretar o desgaste involuntário da marcha em uso e, eventualmente, causar acidentes. Solução: Atualização do programa (software) de gerenciamento do sistema de tranmissão. Notificação: Para melhor informar e atender os clientes, a Volkswagen do Brasil enviará cartas aos proprietários dos veículos envolvidos nesta ação. Para informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento com Clientes pelo telefone 0800 019 8866 ou acesse o site da empresa www.vw.com.br
Outros recalls do mesmo modelo
- 03/2017: Sistema de freios (7.182 carros)
- 09/2015: Sistema de airbag (54.179 carros)
Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 365); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.