Recall Volkswagen Jetta, Volkswagen Jetta Variant, Volkswagen Tiguan e mais 5

COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DOS VEÍCULOS JETTA, JETTA VARIANT, TIGUAN, PASSAT, PASSAT VARIANT, PASSAT CC, CC E EOS

A Volkswagen do Brasil convoca os proprietários dos veículos Jetta, Jetta Variant, Tiguan, Passat, Passat Variant, Passat CC, CC e Eos, incluídos nos intervalos de chassis não sequenciais abaixo relacionados, o contatarem uma Concessionária Volkswagen para inspeção, caso a luz de advertência do aribag acenda.

MODELO: Jetta - ANO MODELO: 2011 até 2014 - CHASSI NÃO SEQUENCIAL: BM001650 até EM026522; MODELO: Jetta Variant - ANO MODELO: 2012 até 2013 - CHASSI NÃO SEQUENCIAL: CM624628 até DM644980; MODELO: Tiguan - ANO MODELO: 2010 até 2014 - CHASSI NÃO SEQUENCIAL: AW091977 até EW589204
MODELO: Passat - ANO MODELO: 2010 até 2014 - CHASSI NÃO SEQUENCIAL: AE063903 até AE182319; AP026362 até EP008228; MODELO: Passat Variant - ANO MODELO: 2010 até 2014 - CHASSI NÃO SEQUENCIAL: AE049185 até EE023394;
MODELO: Passat CC - ANO MODELO: 2010 até 2012 - CHASSI NÃO SEQUENCIAL: AE506514 até CE545760; MODELO: CC - ANO MODELO: 2013 - CHASSI NÃO SEQUENCIAL: DE519774 até DE552819; MODELO: EOS - ANO MODELO: 2010 até 2011 - CHASSI NÃO SEQUENCIAL: AV013181 até BV002845.

Data de fabricação: De 26/05/2009 até 14/02/2014

Data do início do atendimento: 17/09/2015

Local de agendamento e atendimento do serviço: Rede de Concessionárias Volkswagen

Componente envolvido: Espiral de contato do airbag do motorista

Razão técnica: Constatou-se a possibilidade de rompimento do cabo plano da espiral de contato do airbag frontal do motorista, devido a eventual entrada de impurezas, como longos fios de cabelo e/ou de tecidos. Esse cabo plano mantém o airbag ativo enquanto o volante de direção está sendo esterçado e, no caso de rompimento desse componente, ocorrerá a perda da conexão elétrica e a luz de advertência do airbag acenderá no painel do veículo.

Riscos: Risco de danos físicos ou fatais ao motorista, devido à não deflagração do airbag em uma colisão que demande o seu acionamento.

Solução: Caso a luz de advertência do airbag acenda no painel do veículo, o proprietário deve se dirigir imediatamente a uma Concessionária Volkswagen para inspeção e reparo. A solução definitiva se encontra em desenvolvimento e, tão logo seja possível, será realizado um novo chamamento aos proprietários dos veículos envolvidos.

Notificação: Esse serviço é gratuito. O tempo estimado para o reparo é de uma hora. Para melhor informar e atender os clientes, a Volkswagen do Brasil enviará cartas aos proprietários dos veículos afetados nesta ação.