Recall Volkswagen Jetta
Recall Volkswagen Jetta
DefeitoSistema de Tração (diferencial, câmbio, embreagem, eixo de transmissão, etc.)
Carros afetados31.894
Já atendidos76%em 31/10/2019
FabricanteVOLKSWAGEN
Risco: Este dano decorrente de acidente, não reparado, causam a ruptura súbita do braço do eixo traseiro e a perda de controle do veículo, com acidentes e danos materiais e físicos aos ocupantes e a terceiros.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 463 concessionárias Volkswagen com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULO JETTA 2.0L TOTAL FLEX
A Volkswagem do Brasil convoca voluntariamente os proprietários dos veículos abaixo relacionados a comparecerem a uma Concessionária Volkswagem para inspeção dos braços do eixo traseiro. A empresa constatou uma possível deformação neste componente em veículos que sofreram colisão traseira ou lateral-traseira.
MODELO: Jetta 2.0l Total Flex.
ANO MODELO: 2011, 2012, 2013.
INTERVALO DE CHASSI: BM001374 até BM133813; CM002149 até CM555939; DM000158 até DM097942.
Data de fabricação dos veículos : de 02 de junho de 2010 a 2 de julho de 2013.
Data de início do atendimento: 24/10/2014.
Local de agendamento e atendimento do serviço: Rede de Concessionárias Volkswagen.
Componente envolvido: Eixo traseiro.
Razões técnicas: Veículos que sofreram colisão traseira ou lateral traseira, severa suficiente para causar deformação em um ou ambos os braços do eixo traseiro, podem ter a durabilidade do componente reduzida. Se este dano não for detectado e reparado, a utilização contínua do veículo nesta condição poderá, em casos específicos, ocasionar, sem prévio alerta, a ruptura súbita do braço do eixo traseiro e a perda do controle do veículo.
Risco: Este dano decorrente de acidente, não reparado, pode causar a ruptura súbita do braço do eixo traseiro e a perda de controle do veículo, com risco de acidente e danos materiais e físicos aos ocupantes e a terceiros.
Solução: Mesmo não constatadas falhas de projeto e/ou fabricação do componente, a empresa decidiu convocar voluntariamente os proprietários do modelo a se dirigirem a uma Concessionária Volkswagem para inspeção gratuita dos braços do eixo traseiro.
Um componente adicional será instalado internamente aos braços do eixo para ajudar a evitar a perda súbita de controle do veículo, no caso de haver ruptura do braço do eixo traseiro devido à colisão traseira ou lateral-traseira e o dono não ter sido diagnosticado e reparado.
Este componente se encontra em desenvolvimento e, tão logo seja possível, será realizado um novo chamamento aos proprietários dos veículos envolvidos, para instalação sem custo ao consumidor.
Notificação: O serviço de inspeção é gratuita e o tempo estimado é de 30 (trinta) minutos.
Para melhor informar e atender os clientes, a Volkswagem do Brasil enviará cartas aos proprietários dos veículos envolvidos nesta ação.
Para maiores informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone: 0800 19 8866 ou acesse o site da empresa na internet: www.vw.com.br
A Volkswagem do Brasil convoca voluntariamente os proprietários dos veículos abaixo relacionados a comparecerem a uma Concessionária Volkswagem para inspeção dos braços do eixo traseiro. A empresa constatou uma possível deformação neste componente em veículos que sofreram colisão traseira ou lateral-traseira.
MODELO: Jetta 2.0l Total Flex.
ANO MODELO: 2011, 2012, 2013.
INTERVALO DE CHASSI: BM001374 até BM133813; CM002149 até CM555939; DM000158 até DM097942.
Data de fabricação dos veículos : de 02 de junho de 2010 a 2 de julho de 2013.
Data de início do atendimento: 24/10/2014.
Local de agendamento e atendimento do serviço: Rede de Concessionárias Volkswagen.
Componente envolvido: Eixo traseiro.
Razões técnicas: Veículos que sofreram colisão traseira ou lateral traseira, severa suficiente para causar deformação em um ou ambos os braços do eixo traseiro, podem ter a durabilidade do componente reduzida. Se este dano não for detectado e reparado, a utilização contínua do veículo nesta condição poderá, em casos específicos, ocasionar, sem prévio alerta, a ruptura súbita do braço do eixo traseiro e a perda do controle do veículo.
Risco: Este dano decorrente de acidente, não reparado, pode causar a ruptura súbita do braço do eixo traseiro e a perda de controle do veículo, com risco de acidente e danos materiais e físicos aos ocupantes e a terceiros.
Solução: Mesmo não constatadas falhas de projeto e/ou fabricação do componente, a empresa decidiu convocar voluntariamente os proprietários do modelo a se dirigirem a uma Concessionária Volkswagem para inspeção gratuita dos braços do eixo traseiro.
Um componente adicional será instalado internamente aos braços do eixo para ajudar a evitar a perda súbita de controle do veículo, no caso de haver ruptura do braço do eixo traseiro devido à colisão traseira ou lateral-traseira e o dono não ter sido diagnosticado e reparado.
Este componente se encontra em desenvolvimento e, tão logo seja possível, será realizado um novo chamamento aos proprietários dos veículos envolvidos, para instalação sem custo ao consumidor.
Notificação: O serviço de inspeção é gratuita e o tempo estimado é de 30 (trinta) minutos.
Para melhor informar e atender os clientes, a Volkswagem do Brasil enviará cartas aos proprietários dos veículos envolvidos nesta ação.
Para maiores informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone: 0800 19 8866 ou acesse o site da empresa na internet: www.vw.com.br
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 925); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.