Recall · 21/09/2015

Recall Volvo XC60 e Volvo S60

VEÍCULOS DA MARCA VOLVO - MODELOS XC60 E 560

DefeitoSistema elétrico/eletrônico
Carros afetados142
Já atendidos100%em 15/02/2016
FabricanteVOLVO
Risco: Em razão da referida falha, o motor do veículo não será acionado automaticamente como pretendido pela função de arranque e paragem automática, deixando o veículo inoperante em via de trânsito até que o arranque manual seja acionado. Essa condição pode aumentar o risco de colisão traseira e, consequentemente, causar danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e a terceiros, incluindo lesões graves ou até mesmo fatais.

Modelos afetados

O que fazer

O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 51 concessionárias Volvo com endereço, telefone e como chegar.

Aviso completo do fabricante

COMUNICADO DE RECALL
VEÍCULOS DA MARCA VOLVO - MODELOS XC60 E 560

Veículo: Volvo XC60
Data/Período de fabricação: de 19/04/2015 a 14/07/2015
Chassis envolvidos: YV1DZ40CDG2775257 a YV1DZ40CDG2815299

Veículo: Volvo S60
Data/Período de fabricação: de 20/04/2015 a 23/07/2015
Chassis envolvidos: YV1FS40CDG2390402 a YV1FS40CDG2398086

A Volvo Car Brasil Importação e Comércio de Veículos Ltda. convoca os proprietários dos veículos da marca Volvo, modelos XC60 e S60, acima referidos, para comparecerem a uma Concessionária Volvo, a fim de que seja realizada, de forma gratuita, a substituição do fusível do motor de partida por um de maior capacidade.
Defeito: Em condição de trânsito lento, na qual ocorrem diversas paradas, e caso a função de arranque/paragem automática seja acionada (Start/Stop) (essa função desliga o motor automaticamente quando o veículo atinge O km/h e o religa assim que o acelerador é acionado), o fusível do motor de partida pode sofrer sobrecarga, resultando em sua falha.
Esta condição deixará o veículo sem a função de partida automática.
Riscos e implicações: Em razão da referida falha, o motor do veículo não será acionado automaticamente como pretendido pela função de arranque e paragem automática, deixando o veículo inoperante em via de trânsito até que o arranque manual seja acionado.
Essa condição pode aumentar o risco de colisão traseira e, consequentemente, causar danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e a terceiros, incluindo lesões graves ou até mesmo fatais.
Início do atendimento: 23/09/2015.
Medidas preventivas e corretivas: Como medida preventiva, a função de arranque/paragem automática (Start/Stop) deve ser desativada após cada arranque inicial do motor.
Para isto, basta pressionar o botão localizado no console central do veículo, conforme consta no manual do proprietário, capítulo: "Arranque e Condução / Start/Stop / Desativar a função Start/Stop". Ainda, com o intuito de solucionar o defeito, o fusível do motor de partida deve ser substituído por um de maior capacidade.
Locais de atendimento e duração: O atendimento para correção do defeito
acima referido será realizado na Rede de Concessionárias Volvo, sendo a sua duração de 60 (sessenta) minutos.
Contato: Rede de Concessionárias Volvo ou Central de Atendimento Volvo
- telefone: 0800 707 7590 (de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas);
ou e-mail: sac.volvocars@volvocars.com.
Visando resguardar a segurança e a satisfação de seus clientes, a Volvo Car Brasil destaca a importância do pronto atendimento a esta convocação.

Outros recalls do mesmo modelo

Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1045); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.