Recall Subaru Legacy e Subaru Outback
Recall Subaru Legacy, Subaru Outback
DefeitoLimpador do para-brisa
Carros afetados410
Já atendidos60%em 07/08/2019
FabricanteCAOA
Risco: havendo obstrução na área do para-brisa quando o limpador for desligado, o mesmo poderá não permanecer em sua posição de repouso. Caso haja esta situação, os braços do limpador estarão sendo continuamente forçados à retornarem à sua posição normal de repouso, mantendo uma alimentação elétrica contínua nos contatos do relê do sistema, ocasionando um possível superaquecimento, representando um risco de incêndio, podendo colocar em risco a segurança dos ocupantes do veículo.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 13 concessionárias Subaru com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
COMUNICADO DE RECALL
AOS PROPRIETÁRIOS DOS VEÍCULOS DA MARCA SUBARU
A SUBARU e a CAOA Montadora, estão convocando os proprietários dos veículos Legacy 2.0 Sedan e Legacy 2.5 GT, ano-modelo 2010 até 2011, com data de fabricação de 1/8/2009 a 29/6/2011, com número de série de chassis de AG002878 a BG024886 não sequenciais e os proprietários dos veículos Outback 3.6, ano-modelo 2010 até 2013, com data de fabricação de 1/8/2009 a 22/4/2013, com número de série de chassis de AG005338 a DG160640 não sequenciais, a comparecerem
a partir de 10 de dezembro de 2016 na rede de Concessionárias Credenciadas SUBARU para substituição da tampa inferior do motor do limpador do para-brisa.
Devido a um processo inadequado de fabricação da tampa frontal inferior do motor do limpador de para-brisa, poderá ocorrer interferência entre a junta de articulação do relé e a engrenagem sem fim. Com esta condição, caso haja uma obstrução, na área do para-brisa quando o limpador for desligado, o mesmo poderá não permanecer em sua posição de repouso. Caso haja esta situação, os braços do limpador estarão sendo continuamente forçados à retornarem à sua posição normal de repouso, mantendo uma alimentação elétrica contínua nos contatos do relê do sistema, ocasionando um possível superaquecimento, representando um risco de incêndio, podendo colocar em risco a segurança dos ocupantes do veículo.
A rede de Concessionárias Credenciadas Subaru irá efetuar a substituição da tampa inferior do motor do limpador do para-brisa. O tempo estimado para a substituição é de 60 (sessenta) minutos e os serviços são inteiramente gratuitos.
Até a execução do serviço necessário, os clientes serão orientados a observarem qualquer indício de irregularidade na operação do limpador de para-brisa, o que poderá indicar que o problema está presente. Em caso afirmativo, o cliente deverá se dirigir imediatamente a uma Concessionária Subaru.
VEÍCULO: Legacy 2.0 Sedan e Legacy 2.5 GT - Ano modelo: 2010 até 2011 - Data de fabricação
(De 01/08/2009 a 29/06/2011) - Nº DE SÉRIE DO CHASSIS (Não sequenciais): AG002878 A BG024886;
VEÍCULO: Subaru Outback 3.6 - Ano modelo: 2010 até 2013 - Data de fabricação
(De 01/08/2009 a 22/04/2013) - Nº DE SÉRIE DO CHASSIS (Não sequenciais): AG005338 A DG160640.
Em caso de dúvidas, entrar em contato com a Central de Atendimento pelo telefone gratuito 0800-770-2011.
Com esta atitude, a Subaru demonstra o profundo respeito que dedica aos seus consumidores, além de reiterar o compromisso de produzir e comercializar produtos com a mais alta tecnologia, confiabilidade e qualidade.
AOS PROPRIETÁRIOS DOS VEÍCULOS DA MARCA SUBARU
A SUBARU e a CAOA Montadora, estão convocando os proprietários dos veículos Legacy 2.0 Sedan e Legacy 2.5 GT, ano-modelo 2010 até 2011, com data de fabricação de 1/8/2009 a 29/6/2011, com número de série de chassis de AG002878 a BG024886 não sequenciais e os proprietários dos veículos Outback 3.6, ano-modelo 2010 até 2013, com data de fabricação de 1/8/2009 a 22/4/2013, com número de série de chassis de AG005338 a DG160640 não sequenciais, a comparecerem
a partir de 10 de dezembro de 2016 na rede de Concessionárias Credenciadas SUBARU para substituição da tampa inferior do motor do limpador do para-brisa.
Devido a um processo inadequado de fabricação da tampa frontal inferior do motor do limpador de para-brisa, poderá ocorrer interferência entre a junta de articulação do relé e a engrenagem sem fim. Com esta condição, caso haja uma obstrução, na área do para-brisa quando o limpador for desligado, o mesmo poderá não permanecer em sua posição de repouso. Caso haja esta situação, os braços do limpador estarão sendo continuamente forçados à retornarem à sua posição normal de repouso, mantendo uma alimentação elétrica contínua nos contatos do relê do sistema, ocasionando um possível superaquecimento, representando um risco de incêndio, podendo colocar em risco a segurança dos ocupantes do veículo.
A rede de Concessionárias Credenciadas Subaru irá efetuar a substituição da tampa inferior do motor do limpador do para-brisa. O tempo estimado para a substituição é de 60 (sessenta) minutos e os serviços são inteiramente gratuitos.
Até a execução do serviço necessário, os clientes serão orientados a observarem qualquer indício de irregularidade na operação do limpador de para-brisa, o que poderá indicar que o problema está presente. Em caso afirmativo, o cliente deverá se dirigir imediatamente a uma Concessionária Subaru.
VEÍCULO: Legacy 2.0 Sedan e Legacy 2.5 GT - Ano modelo: 2010 até 2011 - Data de fabricação
(De 01/08/2009 a 29/06/2011) - Nº DE SÉRIE DO CHASSIS (Não sequenciais): AG002878 A BG024886;
VEÍCULO: Subaru Outback 3.6 - Ano modelo: 2010 até 2013 - Data de fabricação
(De 01/08/2009 a 22/04/2013) - Nº DE SÉRIE DO CHASSIS (Não sequenciais): AG005338 A DG160640.
Em caso de dúvidas, entrar em contato com a Central de Atendimento pelo telefone gratuito 0800-770-2011.
Com esta atitude, a Subaru demonstra o profundo respeito que dedica aos seus consumidores, além de reiterar o compromisso de produzir e comercializar produtos com a mais alta tecnologia, confiabilidade e qualidade.
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1184); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.