Recall · 09/04/2018

Recall Subaru Legacy, Subaru Outback, Subaru Tribeca e mais 3

Recall Subaru Legacy, Subaru Outback, Subaru Tribeca

DefeitoSistema de airbag
Carros afetados5.290
Já atendidos38%em 07/08/2019
FabricanteCAOA
Risco: Em caso de colisão frontal em que aconteça o acionamento do airbag do passageiro dianteiro, poderá existir uma força de deflagração acima do especificado, ocasionando o rompimento da estrutura do insuflador e, consequentemente, a projeção de fragmentos metálicos no interior do veiculo, junto à bolsa deflagrada, esses fragmentos poderão causar lesões físicas graves aos ocupantes do veiculo.

Modelos afetados

O que fazer

O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 13 concessionárias Subaru com endereço, telefone e como chegar.

Aviso completo do fabricante

COMUNICADO DE RECALL AOS PROPRIETÁRIOS DOS VEÍCULOS DA MARCA SUBARU

A SUBARU e a CAOA Montadora de Veículos Ltda. estão convocando os proprietários dos veículos Subaru Legacy, Outback, Tribeca, Forester, impreza, WRX e WRX STI, ano/modelo 2010 a 2014, identificados pelos números de chassis não sequenciais e pelas datas de fabricação conforme descrição abaixo, a entrarem em contato com a Central de Atendimento Subaru pelo telefone 0800-770-2011 (ligação gratuita), para efetuarem o agendamento da substituição da bolsa do airbag frontal do lado do passageiro. No total, estão envolvidas 5290 unidades dos modelos.

- VEÍCULOS: LEGACY SEDAN E GT, E OUTBACK - N.º DE SÉRIE DOS CHASSIS (NÃO SEQUENCIAIS): DE AG011214 A E0174745 - ANO/MODELO: 2010 A 2014 - DATA DE FABRICAÇÃO: DE 07/01/2010 A 26/11/2013;

- VEÍCULOS: TRIBECA - N.º DE SÉRIE DOS CHASSIS (NÃO SEQUENCIAIS): DE AS027855 A B5031507 – ANO/MODELO: 2010 A 2011 - DATA DE FABRICAÇÃO: DE 21/01/2010 A 21/06/2011;

- VEÍCULOS: FORESTER S, XT E S-EDITION - N.º DE SÉRIE DOS CHASSIS (NÃO SEQUENCIAIS): DE AG144047 A CG298583 - ANO/MODELO: 2010 A 2012 - DATA DE FABRICAÇÃO: DE 01/02/2010 A 21/03/2012;

- VEÍCULOS: IMPREZA, WRX E WRX STI - N.º DE SÉRIE DOS CHASSIS (NÃO SEQUENCIAIS): DE AG012765 A CG086904 – ANO/MODELO: 2010 A 2014 - DATA DE FABRICAÇÃO: DE 11/01/2010 A 26/11/2013.

A empresa alerta que, devido a uma eventual falha de vedação na estrutura do
airbag frontal do lado do passageiro dianteiro, poderá haver infiltração de umidade,
alterando as características químicas do propelente. Em caso de colisão frontal em que aconteça o acionamento do airbag do passageiro dianteiro, poderá existir uma força de deflagração acima do especificado, ocasionando o rompimento da estrutura do insuflador e, consequentemente, a projeção de fragmentos metálicos no interior do veiculo, junto à bolsa deflagrada. Em situações extremas, esses fragmentos poderão causar lesões físicas graves aos ocupantes do veiculo.
Solicitamos aos proprietários dos modelos que entrem em contato a partir de 9 de
abril de 2018 com a Central de Atendimento ao Cliente SUBARU, por meio do telefone 0800-770-2011 (ligação gratuita), e efetuem o agendamento da realização do serviço na Rede de Concessionárias Autorizadas SUBARU.
O serviço é gratuito e realizado entre 1h30 (uma hora e trinta minutos) e 3h (três horas), dependendo do modelo.
Atenção: até que a bolsa do airbag tenha sido substituída, recomendamos que seja evitado o transporte de pessoas no banco dianteiro, lado do passageiro.
Em caso de dúvidas, entrar em contato com a Central de Atendimento pelo telefone gratuito 0800-770-2011 ou pelo site www.subaru.com.br/recalls-subaru.

Outros recalls do mesmo modelo

Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1418); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.