Recall Mercedes-Benz C300
Recall Mercedes-Benz C300
DefeitoSistema de bancos
Carros afetados8
FabricanteMERCEDES-BENS CARS & VANS BRASIL
Risco: Os apoios de cabeça dos bancos traseiros podem mover-se indevidamente ou, em situação extrema, desprender-se do assento na hipótese de um acidente com capotamento.
Estas circunstâncias aumentariam o risco de danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 38 concessionárias Mercedes-Benz com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
Recall
Comunicado aos proprietários de automóveis da marca Mercedes-Benz, modelo C 300 Cabriolet
A Mercedes-Benz convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atender à seguinte campanha:
- MODELO ENVOLVIDO: C 300 Cabriolet - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): W1KWK8DW2MG083631 a W1KWK8DW6MG091585 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Fevereiro a março de 2021.
Sistema envolvido: apoios de cabeça dos bancos traseiros.
Razões técnicas: constatou-se uma possível inconformidade na fixação dos apoios de cabeça dos bancos traseiros dos veículos impactados.
Riscos e implicações: caso tal inconformidade se apresente, os apoios de cabeça dos bancos traseiros podem mover-se indevidamente ou, em situação extrema, desprender-se do assento na hipótese de um acidente com capotamento.
Estas circunstâncias aumentariam o risco de danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo.
Solução: haverá a inspeção gratuita da fixação das guias de apoio dos encostos de cabeça potencialmente afetados e, se necessário, sua substituição.
Início do atendimento: 26/7/2021.
Agendamento do serviço e local de atendimento: o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Serviços Mercedes-Benz de sua preferência e terá duração aproximada de duas horas. Para consultar o endereço dos credenciados e obter mais informações, acesse o site www.mercedes-benz.com.br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente, pelo telefone 0800-970-9090.
Com esta iniciativa, a Mercedes-Benz visa assegurar a máxima satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca.
Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil.
Comunicado aos proprietários de automóveis da marca Mercedes-Benz, modelo C 300 Cabriolet
A Mercedes-Benz convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atender à seguinte campanha:
- MODELO ENVOLVIDO: C 300 Cabriolet - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): W1KWK8DW2MG083631 a W1KWK8DW6MG091585 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Fevereiro a março de 2021.
Sistema envolvido: apoios de cabeça dos bancos traseiros.
Razões técnicas: constatou-se uma possível inconformidade na fixação dos apoios de cabeça dos bancos traseiros dos veículos impactados.
Riscos e implicações: caso tal inconformidade se apresente, os apoios de cabeça dos bancos traseiros podem mover-se indevidamente ou, em situação extrema, desprender-se do assento na hipótese de um acidente com capotamento.
Estas circunstâncias aumentariam o risco de danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo.
Solução: haverá a inspeção gratuita da fixação das guias de apoio dos encostos de cabeça potencialmente afetados e, se necessário, sua substituição.
Início do atendimento: 26/7/2021.
Agendamento do serviço e local de atendimento: o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Serviços Mercedes-Benz de sua preferência e terá duração aproximada de duas horas. Para consultar o endereço dos credenciados e obter mais informações, acesse o site www.mercedes-benz.com.br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente, pelo telefone 0800-970-9090.
Com esta iniciativa, a Mercedes-Benz visa assegurar a máxima satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca.
Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil.
Outros recalls do mesmo modelo
- 10/2025: Sistema de direção (67 carros)
- 09/2024: Sistema elétrico/eletrônico (39 carros)
- 06/2024: Sistema de fechamento (de portas, vidros, capô, capota,teto solar, etc.) (2 carros)
- 09/2020: Sistema do motor
- 04/2019: Sistema de direção (943 carros)
- 09/2018: Sistema de fechamento (de portas, vidros, capô, capota,teto solar, etc.) (74 carros)
Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1848); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.