Recall Mercedes-Benz C300 e Mercedes-Benz GLA 200
Recall Mercedes-Benz C300, Mercedes-Benz GLA 200
DefeitoSistema de fechamento (de portas, vidros, capô, capota,teto solar, etc.)
Carros afetados2
FabricanteMERCEDES-BENS CARS & VANS BRASIL
Risco: A parte fixa dianteira do teto solar panorâmico pode, ao longo do tempo, descolar gradualmente. Em situação extrema, poderia ocorrer o desprendimento total da peça, aumentando o risco de acidentes e danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, a terceiros.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 38 concessionárias Mercedes-Benz com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
Recall
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS DA MARCA
MERCEDES-BENZ, MODELOS C 300 E GLA 200
A Mercedes-Benz comunica aos proprietários dos dois automóveis abaixo
identificados sobre o lançamento de campanha de Recall:
- MODELO ENVOLVIDO: C 300 - CHASSIS: 970WF8DWXLM016126 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Dezembro de 2019;
- MODELO ENVOLVIDO: GLA 200 - CHASSIS: WDCTG4DW6FJ105203 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Janeiro de 2015.
Sistema envolvido: painel fixo dianteiro do teto solar panorâmico.
Razões técnicas: nos veículos impactados, constatou-se que a fixação do painel existente entre o parabrisa e o teto solar panorâmico deslizante de vidro pode não atender às especificações caso tenha sido realizado um reparo no componente e o processo de colagem não tenha sido realizado corretamente.
Risco e implicações: caso esta inconformidade se apresente, a parte fixa dianteira do teto solar panorâmico pode, ao longo do tempo, descolar gradualmente. Em situação extrema, poderia ocorrer o desprendimento total da peça, aumentando o risco de acidentes e danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, a terceiros.
Solução: será verificado o elemento fixo dianteiro do teto corrediço panorâmico e, se necessário, será efetuada sua substituição.
Início dos reparos: 03/06/2024.
Agendamento e local de atendimento dos serviços: os serviços de reparo serão gratuitos e deverão ser agendados diretamente com o Credenciado de Serviços Mercedes-Benz de sua preferência, a partir de 03/06/2024, com duração aproximada de quatro horas. Para consultar o endereço dos Credenciados
e obter mais informações, acesse o site www.mercedes-benz.com.br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 721 9966.
Com essa iniciativa, a Mercedes-Benz visa assegurar a máxima satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca.
Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil!
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS DA MARCA
MERCEDES-BENZ, MODELOS C 300 E GLA 200
A Mercedes-Benz comunica aos proprietários dos dois automóveis abaixo
identificados sobre o lançamento de campanha de Recall:
- MODELO ENVOLVIDO: C 300 - CHASSIS: 970WF8DWXLM016126 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Dezembro de 2019;
- MODELO ENVOLVIDO: GLA 200 - CHASSIS: WDCTG4DW6FJ105203 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Janeiro de 2015.
Sistema envolvido: painel fixo dianteiro do teto solar panorâmico.
Razões técnicas: nos veículos impactados, constatou-se que a fixação do painel existente entre o parabrisa e o teto solar panorâmico deslizante de vidro pode não atender às especificações caso tenha sido realizado um reparo no componente e o processo de colagem não tenha sido realizado corretamente.
Risco e implicações: caso esta inconformidade se apresente, a parte fixa dianteira do teto solar panorâmico pode, ao longo do tempo, descolar gradualmente. Em situação extrema, poderia ocorrer o desprendimento total da peça, aumentando o risco de acidentes e danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, a terceiros.
Solução: será verificado o elemento fixo dianteiro do teto corrediço panorâmico e, se necessário, será efetuada sua substituição.
Início dos reparos: 03/06/2024.
Agendamento e local de atendimento dos serviços: os serviços de reparo serão gratuitos e deverão ser agendados diretamente com o Credenciado de Serviços Mercedes-Benz de sua preferência, a partir de 03/06/2024, com duração aproximada de quatro horas. Para consultar o endereço dos Credenciados
e obter mais informações, acesse o site www.mercedes-benz.com.br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 721 9966.
Com essa iniciativa, a Mercedes-Benz visa assegurar a máxima satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca.
Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil!
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- 09/2018: Sistema de fechamento (de portas, vidros, capô, capota,teto solar, etc.) (74 carros)
Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 2090); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.