Recall Citroën Jumper e Citroën Jumpy
Recall Citroën Jumper, Citroën Jumpy
DefeitoSistema elétrico/eletrônico
Carros afetados228
FabricantePEUGEOT CITROEN
Risco: A ausência de torque na porca de fixação do cabo massa, poderá provocar o desligamento do motor com veículo em movimento, potencializando a ocorrência de acidentes com consequentes danos materiais, físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou a terceiros.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 152 concessionárias Citroën com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
CABO MASSA
- MODELO: Jumper - DATA DE FABRICAÇÃO: 16/01/2024 a 20/08/2024 -
CHASSIS: R2Z50015 a SMA23944;
- MODELO: Jumpy - DATA DE FABRICAÇÃO: 07/05/2024 a 01/11/2024 -
CHASSIS: SA000512 a SA004116.
A PEUGEOT CITROËN DO BRASIL AUTOMÓVEIS LTDA. convoca os proprietários dos veículos da marca Citroën, modelos Jumper, fabricados entre 16 de janeiro de 2024 a 20 de agosto de 2024, e Jumpy, fabricados entre 07 de maio de 2024 a 01 de novembro de 2024, para a partir do dia 06 de março de 2025, agendarem o comparecimento a uma das concessionárias da rede Citroën, a fim de que seja providenciada, gratuitamente, a verificação, e se necessário, a aplicação de torque na porca de fixação do cabo massa.
Foi identificada a possibilidade da ausência de torque na porca de fixação do cabo massa, que em casos extremos, poderá provocar o desligamento do motor com veículo em movimento, potencializando a ocorrência de acidentes com consequentes danos materiais, físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou a terceiros.
Os serviços serão realizados mediante prévio agendamento, por esse motivo, é importante contatar a concessionária de sua preferência para ser informado sobre a previsão do seu atendimento. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente, uma hora.
Para consultar os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações, acessar www.citroen.com.br ou contatar o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) Citroën, pelo telefone 0800 011 8088, de segunda a sexta-feira das 8h às 20h.
Com esta iniciativa, a Citroën visa assegurar a satisfação dos seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da sua marca
? IMPORTANTE: A baixa dos veículos que já realizaram o recall não acontece em tempo real. Por isso, se você já fez o recall do seu Citroën mas ele continua sendo apontado na busca de chassis com recalls ativos, pedimos que desconsidere.
- MODELO: Jumper - DATA DE FABRICAÇÃO: 16/01/2024 a 20/08/2024 -
CHASSIS: R2Z50015 a SMA23944;
- MODELO: Jumpy - DATA DE FABRICAÇÃO: 07/05/2024 a 01/11/2024 -
CHASSIS: SA000512 a SA004116.
A PEUGEOT CITROËN DO BRASIL AUTOMÓVEIS LTDA. convoca os proprietários dos veículos da marca Citroën, modelos Jumper, fabricados entre 16 de janeiro de 2024 a 20 de agosto de 2024, e Jumpy, fabricados entre 07 de maio de 2024 a 01 de novembro de 2024, para a partir do dia 06 de março de 2025, agendarem o comparecimento a uma das concessionárias da rede Citroën, a fim de que seja providenciada, gratuitamente, a verificação, e se necessário, a aplicação de torque na porca de fixação do cabo massa.
Foi identificada a possibilidade da ausência de torque na porca de fixação do cabo massa, que em casos extremos, poderá provocar o desligamento do motor com veículo em movimento, potencializando a ocorrência de acidentes com consequentes danos materiais, físicos graves ou até mesmo fatais aos ocupantes do veículo ou a terceiros.
Os serviços serão realizados mediante prévio agendamento, por esse motivo, é importante contatar a concessionária de sua preferência para ser informado sobre a previsão do seu atendimento. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente, uma hora.
Para consultar os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações, acessar www.citroen.com.br ou contatar o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) Citroën, pelo telefone 0800 011 8088, de segunda a sexta-feira das 8h às 20h.
Com esta iniciativa, a Citroën visa assegurar a satisfação dos seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da sua marca
? IMPORTANTE: A baixa dos veículos que já realizaram o recall não acontece em tempo real. Por isso, se você já fez o recall do seu Citroën mas ele continua sendo apontado na busca de chassis com recalls ativos, pedimos que desconsidere.
Outros recalls do mesmo modelo
- 03/2026: Sistema de combustível (121 carros)
- 12/2023: Sistema de direção (95 carros)
- 10/2023: Sistema do motor (40 carros)
Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 2169); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.