Recall Mercedes-Benz Sprinter
Recall Mercedes-Benz Sprinter
DefeitoSistema de bancos
Carros afetados2.559
Já atendidos45%em 26/07/2019
FabricanteMERCEDES-BENZ
Risco: No eventualidade de colisão do veículo, a estrutura do encosto dos bancos pode se romper ou se deformar, resultando na quebra ou deformação da estrutura do encosto dos bancos, podendo ocasionar ferimentos e danos físicos aos passageiros ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 38 concessionárias Mercedes-Benz com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
RECALL
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS SPRINTER VAN PASSAGEIRO
415 CDI MODELO STANDARD COM BANCOS FIXOS DA MARCA MERCEDES-BENZ
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha de convocação:
MODELO ENVOLVIDO: SPRINTER VAN PASSAGEIRO 415 CDI (Modelo Standard com bancos fixos); CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): De 8AC906633 CE 062210 a 8AC906633 FE 098883; PERÍODO DE FABRICAÇÃO: De julho/2012 a setembro/2014.
Sistema envolvido: bancos central e do corredor da primeira, segunda e terceira fileiras de passageiros.
Razões técnicas: possibilidade de utilização de material inadequado para fabricação da estrutura
do encosto dos assentos dos bancos central e do corredor da primeira, segunda e terceira fileiras
dos passageiros.
Risco: na eventualidade de colisão do veículo, a estrutura do encosto dos bancos pode se romper
ou se deformar.
Implicações: a quebra ou deformação da estrutura do encosto dos bancos pode ocasionar ferimentos e danos físicos aos passageiros ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Solução: será gratuitamente inserido um reforço na estrutura do encosto dos bancos da primeira,
segunda e terceira fileiras dos passageiros dos assentos central e do corredor.
Data de início do atendimento: 24/ 11/2016
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado diretamente com o
Concessionário de Veículos Comerciais ou com a Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, onde deverá ser realizado o reparo, que terá duração aproximada de 2 horas.
Consulte o endereço dos Concessionários e das Oficinas Autorizadas por meio do nosso site www.mercedes-benz.com.br ou de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090.
Em caso de dúvidas, consultem-nos por meio de nossa Central de Relacionamento com o
Cliente, pelo telefone 0800 970 9090, ou pelo site www.mercedes-benz.com.br.
Essa iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.
Mercedes-Benz
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE VEÍCULOS SPRINTER VAN PASSAGEIRO
415 CDI MODELO STANDARD COM BANCOS FIXOS DA MARCA MERCEDES-BENZ
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha de convocação:
MODELO ENVOLVIDO: SPRINTER VAN PASSAGEIRO 415 CDI (Modelo Standard com bancos fixos); CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): De 8AC906633 CE 062210 a 8AC906633 FE 098883; PERÍODO DE FABRICAÇÃO: De julho/2012 a setembro/2014.
Sistema envolvido: bancos central e do corredor da primeira, segunda e terceira fileiras de passageiros.
Razões técnicas: possibilidade de utilização de material inadequado para fabricação da estrutura
do encosto dos assentos dos bancos central e do corredor da primeira, segunda e terceira fileiras
dos passageiros.
Risco: na eventualidade de colisão do veículo, a estrutura do encosto dos bancos pode se romper
ou se deformar.
Implicações: a quebra ou deformação da estrutura do encosto dos bancos pode ocasionar ferimentos e danos físicos aos passageiros ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Solução: será gratuitamente inserido um reforço na estrutura do encosto dos bancos da primeira,
segunda e terceira fileiras dos passageiros dos assentos central e do corredor.
Data de início do atendimento: 24/ 11/2016
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado diretamente com o
Concessionário de Veículos Comerciais ou com a Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, onde deverá ser realizado o reparo, que terá duração aproximada de 2 horas.
Consulte o endereço dos Concessionários e das Oficinas Autorizadas por meio do nosso site www.mercedes-benz.com.br ou de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090.
Em caso de dúvidas, consultem-nos por meio de nossa Central de Relacionamento com o
Cliente, pelo telefone 0800 970 9090, ou pelo site www.mercedes-benz.com.br.
Essa iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.
Mercedes-Benz
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1207); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.