Recall · 21/01/2023

Recall Mercedes-Benz Sprinter

Recall Mercedes-Benz Sprinter

DefeitoSistema de airbag
Carros afetados3.326
FabricanteMERCEDES-BENS CARS & VANS BRASIL
Risco: Caso essa inconformidade se apresente e ocorra um acidente envolvendo a deflagração do airbag, em situação extrema, o efeito de contenção do dispositivo de segurança ficaria comprometido, assim como favoreceria o aumento do risco de danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo.

Modelos afetados

O que fazer

O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 38 concessionárias Mercedes-Benz com endereço, telefone e como chegar.

Aviso completo do fabricante

Recall

Comunicado aos proprietários de veículos da marca Mercedes-Benz, modelo Sprinter 906.
A Mercedes-Benz publicou o aviso de recall relacionado a esta campanha e, agora, convoca os proprietários das vans abaixo identificadas para atender a esta etapa da ação e executar os serviços de reparo:

MODELOS ENVOLVIDOS: Sprinter 906 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Junho de 2016 a março de 2017 CHASSIS ENVOLVIDOS
(não sequenciais): 8AC906657DE081794 a 8AC906657JE136721.

Sistema envolvido: airbags frontais do motorista.
Razões técnicas: constatou-se a remota possibilidade de os infladores do airbag frontal do motorista, sob condições climáticas excepcionais de alta temperatura e umidade, sofrerem ao longo do tempo uma alteração química no propulsor do airbag, causando aumento de pressão interna e gerando o desprendimento de pequenos fragmentos metálicos no momento de sua
deflagração.
Risco e implicações: caso essa inconformidade se apresente e ocorra um acidente envolvendo a deflagração do airbag, em situação extrema, o efeito de contenção do dispositivo de segurança ficaria comprometido, assim como favoreceria o aumento do risco de danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, aos ocupantes do veículo.
Solução: haverá a substituição gratuita do airbag frontal do motorista.
Início de atendimento: 20/01/2023.
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Serviços Mercedes-Benz de sua preferência, onde será realizado o serviço, com duração aproximada de uma hora. Para consultar o endereço dos Credenciados e obter mais informações, acesse o site www.mercedes-benz.com.br ou entre em contato
com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090.
Com esta iniciativa, a Mercedes-Benz visa assegurar a máxima satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca.
Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil

Outros recalls do mesmo modelo

Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1999); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.