Recall Volkswagen Up!
Recall Volkswagen Up!
DefeitoSistema de sinalização
Carros afetados42.916
Já atendidos59%em 31/10/2019
FabricanteVOLKSWAGEN
Risco: A falha dos indicadores de direção (setas) traseiros pode provocar acidentes com possibilidade de danos físicos e materiais aos ocupantes e/ou a terceiros.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 463 concessionárias Volkswagen com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
Comunicado aos proprietários dos veículos up!
A Volkswagen do Brasil convoca os proprietários dos veículos up!, incluídos no intervalo de chassis abaixo relacionado, a contatarem uma concessionária Volkswagen para agendamento da atualização do software da unidade de comando dos indicadores de direção (setas).
MODELO: up! - ANO MODELO: 2014/2015- CHASSI NÃO SEQUENCIAL: ET500026 até FT552997.
Data de fabricação: De 19/04/2013 até 10/09/2014
Data do início do atendimento: 05/12/2016
Local de agendamento e atendimento do serviço: Rede de Concessionárias Volkswagen
Componente envolvido: Unidade de comando dos indicadores de direção (setas)
Razão técnica: Foi constatada a possibilidade da unidade de comando dos indicadores de direção ser danificada. Nessa situação, ocorrerá a inoperância dos indicadores de direção traseiros (setas).
Riscos: A falha dos indicadores de direção traseiros pode provocar acidentes com possibilidade de danos físicos e materiais aos ocupantes e/ou a terceiros.
Solução: Atualização do software da unidade de comando dos indicadores de direção.
Notificação: Esse serviço é gratuito. O tempo estimado para o reparo é de 20 minutos. Início do atendimento: 08/12/2016
Para melhor informar e atender os clientes, a Volkswagen do Brasil enviará cartas aos proprietários dos veículos afetados nessa ação.
Para verificar se seu veículo está afetado nessa ação ou para informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento com Clientes peto telefone 0800 019 8866 ou acesse o site da empresa na internet - www.vw.com.br
Volkswagen do Brasil
A Volkswagen do Brasil convoca os proprietários dos veículos up!, incluídos no intervalo de chassis abaixo relacionado, a contatarem uma concessionária Volkswagen para agendamento da atualização do software da unidade de comando dos indicadores de direção (setas).
MODELO: up! - ANO MODELO: 2014/2015- CHASSI NÃO SEQUENCIAL: ET500026 até FT552997.
Data de fabricação: De 19/04/2013 até 10/09/2014
Data do início do atendimento: 05/12/2016
Local de agendamento e atendimento do serviço: Rede de Concessionárias Volkswagen
Componente envolvido: Unidade de comando dos indicadores de direção (setas)
Razão técnica: Foi constatada a possibilidade da unidade de comando dos indicadores de direção ser danificada. Nessa situação, ocorrerá a inoperância dos indicadores de direção traseiros (setas).
Riscos: A falha dos indicadores de direção traseiros pode provocar acidentes com possibilidade de danos físicos e materiais aos ocupantes e/ou a terceiros.
Solução: Atualização do software da unidade de comando dos indicadores de direção.
Notificação: Esse serviço é gratuito. O tempo estimado para o reparo é de 20 minutos. Início do atendimento: 08/12/2016
Para melhor informar e atender os clientes, a Volkswagen do Brasil enviará cartas aos proprietários dos veículos afetados nessa ação.
Para verificar se seu veículo está afetado nessa ação ou para informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento com Clientes peto telefone 0800 019 8866 ou acesse o site da empresa na internet - www.vw.com.br
Volkswagen do Brasil
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1210); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.