Recall Volkswagen Up!, Volkswagen Gol, Volkswagen Voyage e mais 5
Recall Volkswagen Up!, Volkswagen Gol, Volkswagen Voyage
DefeitoSistema elétrico/eletrônico
Carros afetados54.170
Já atendidos83%em 31/10/2019
FabricanteVOLKSWAGEN
Risco: Em situações em que a carga da bateria não for suficiente para o funcionamento do veículo, poderão ocorrer panes elétricas e até o desligamento do motor, podendo causar acidentes com danos físicos e materiais aos ocupantes e/ou terceiros.
Modelos afetados
Volkswagen Up!UP!
Volkswagen GolGol
Volkswagen VoyageVoyage
Volkswagen SaveiroSaveiro
Volkswagen FoxFox
Volkswagen CrossfoxCrossFox
Volkswagen SpacefoxSpaceFox
Volkswagen Space CrossSpace CrossO que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 463 concessionárias Volkswagen com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DOS VEÍCULOS UP!, NOVO GOL, NOVO VOYAGE, NOVA SAVEIRO, FOX, CROSSFOX, SPACEFOX E SPACE CROSS ANO/MODELO 2016 E 2017.
A Volkswagen do Brasil convoca os proprietários dos veículos up!, novo Gol, novo Voyage, nova Saveiro, Fox, CrossFox, SpaceFox e Space Cross, ano/modelo 2016 e 2017, incluídos nos intervalos de chassis não sequenciais abaixo relacionados, a agendarem com uma Concessionária Volkswagen a inspeção do alternador.
MODELO: up! - ANO MODELO: 2016 e 2017- CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: GT548567 a HT523246;
MODELO: Gol, Voyage e Saveiro - ANO MODELO: 2016 e 2017- CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: GP102025 a HP501022 e HT000039 a HT042350;
MODELO: Fox e CrossFox - ANO MODELO: 2016 e 2017- CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: G4065578 a H4021703;
MODELO: SpaceFox e Space Cross - ANO MODELO: 2017 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: HA512059 a HA513061.
Data de fabricação dos veículos: De 1/3/2016 até 12/1/2017.
Data do início do atendimento: 10/5/2017.
Local de agendamento e atendimento do serviço: Rede de Concessionárias Volkswagen.
Componente envolvido: Alternador.
Razões técnicas: Foi constatada a possibilidade de inoperância do alternador que, nestes casos, deixa de gerar energia para a bateria e para o sistema
elétrico do veiculo.
Risco: Em situações em que a carga da bateria não for suficiente para o
funcionamento do veículo, poderão ocorrer panes elétricas e até o desligamento do motor, podendo causar acidentes com danos físicos e materiais aos ocupantes e/ou terceiros.
Solução: Inspeção e, se necessária, a substituição do alternador.
Notificação: Este serviço é gratuito. O tempo de reparo é estimado em até 3 horas,
caso seja necessária a substituição do componente envolvido.
Para melhor informar e atender os clientes, a Volkswagen do Brasil
enviará cartas aos proprietários dos veículos afetados.
Para verificar se seu veículo está afetado nesta ação ou para informações
adicionais, consulte a Central de Relacionamento com Clientes pelo
telefone 0800 019 8866 ou acesse o site da empresa na internet www.vw.com.br
A Volkswagen do Brasil convoca os proprietários dos veículos up!, novo Gol, novo Voyage, nova Saveiro, Fox, CrossFox, SpaceFox e Space Cross, ano/modelo 2016 e 2017, incluídos nos intervalos de chassis não sequenciais abaixo relacionados, a agendarem com uma Concessionária Volkswagen a inspeção do alternador.
MODELO: up! - ANO MODELO: 2016 e 2017- CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: GT548567 a HT523246;
MODELO: Gol, Voyage e Saveiro - ANO MODELO: 2016 e 2017- CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: GP102025 a HP501022 e HT000039 a HT042350;
MODELO: Fox e CrossFox - ANO MODELO: 2016 e 2017- CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: G4065578 a H4021703;
MODELO: SpaceFox e Space Cross - ANO MODELO: 2017 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: HA512059 a HA513061.
Data de fabricação dos veículos: De 1/3/2016 até 12/1/2017.
Data do início do atendimento: 10/5/2017.
Local de agendamento e atendimento do serviço: Rede de Concessionárias Volkswagen.
Componente envolvido: Alternador.
Razões técnicas: Foi constatada a possibilidade de inoperância do alternador que, nestes casos, deixa de gerar energia para a bateria e para o sistema
elétrico do veiculo.
Risco: Em situações em que a carga da bateria não for suficiente para o
funcionamento do veículo, poderão ocorrer panes elétricas e até o desligamento do motor, podendo causar acidentes com danos físicos e materiais aos ocupantes e/ou terceiros.
Solução: Inspeção e, se necessária, a substituição do alternador.
Notificação: Este serviço é gratuito. O tempo de reparo é estimado em até 3 horas,
caso seja necessária a substituição do componente envolvido.
Para melhor informar e atender os clientes, a Volkswagen do Brasil
enviará cartas aos proprietários dos veículos afetados.
Para verificar se seu veículo está afetado nesta ação ou para informações
adicionais, consulte a Central de Relacionamento com Clientes pelo
telefone 0800 019 8866 ou acesse o site da empresa na internet www.vw.com.br
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- 12/2016: Sistema de sinalização (42.916 carros)
- 10/2016: Sistema de airbag (548 carros)
Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1286); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.