Recall Volkswagen Up!
Recall Volkswagen Up!
DefeitoSistema de combustível
Carros afetados75.638
Já atendidos60%em 31/10/2019
FabricanteVOLKSWAGEN
Risco: Em situações específicas como acidentes que resultem em capotamento ou em tombamento do veículo, a falha na vedação da tampa do tanque pode gerar vazamento de combustível. Nessa situação, existe risco de incêndio com possibilidade de danos físicos e materiais aos ocupantes e/ou terceiros.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 463 concessionárias Volkswagen com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
Comunicado aos proprietários dos veículos up!
A Volkswagen do Brasil convoca os proprietários dos veículos up!, incluídos no intervalo de chassis abaixo relacionado, a contatarem uma concessionária Volkswagen para agendamento da atualização do software da unidade de comando dos indicadores de direção (setas).
MODELO: up! - ANO MODELO: 2014/2015- CHASSI NÃO SEQUENCIAL: ET500026 até FT583266.
Data de fabricação: De 19/04/2013 até 29/01/2015
Data do início do atendimento: 05/12/2016
Local de agendamento e atendimento do serviço: Rede de Concessionárias Volkswagen.
Componente envolvido: Tampa do tanque de combustível.
Razão técnica: Constatou-se uma possível falha de vedação da tampa do tanque que pode gerar vazamento de combustível.
Riscos: Em situações específicas como acidentes que resultem em capotamento ou em tombamento do veículo, a falha na vedação da tampa do tanque pode gerar vazamento de combustível. Nessa situação, existe risco de incêndio com possibilidade de danos físicos e materiais aos ocupantes e/ou terceiros.
Solução: Substituição da tampa do tanque de combustível.
Notificação: Esse serviço é gratuito. O tempo estimado para o reparo é de 20 minutos.
Para melhor informar e atender os clientes, a Volkswagen do Brasil enviará cartas aos proprietários dos veículos afetados nessa ação.
Para verificar se seu veículo está afetado nessa ação ou para informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento com Clientes peto telefone 0800 019 8866 ou acesse o site da empresa na internet - www.vw.com.br
Volkswagen do Brasil
A Volkswagen do Brasil convoca os proprietários dos veículos up!, incluídos no intervalo de chassis abaixo relacionado, a contatarem uma concessionária Volkswagen para agendamento da atualização do software da unidade de comando dos indicadores de direção (setas).
MODELO: up! - ANO MODELO: 2014/2015- CHASSI NÃO SEQUENCIAL: ET500026 até FT583266.
Data de fabricação: De 19/04/2013 até 29/01/2015
Data do início do atendimento: 05/12/2016
Local de agendamento e atendimento do serviço: Rede de Concessionárias Volkswagen.
Componente envolvido: Tampa do tanque de combustível.
Razão técnica: Constatou-se uma possível falha de vedação da tampa do tanque que pode gerar vazamento de combustível.
Riscos: Em situações específicas como acidentes que resultem em capotamento ou em tombamento do veículo, a falha na vedação da tampa do tanque pode gerar vazamento de combustível. Nessa situação, existe risco de incêndio com possibilidade de danos físicos e materiais aos ocupantes e/ou terceiros.
Solução: Substituição da tampa do tanque de combustível.
Notificação: Esse serviço é gratuito. O tempo estimado para o reparo é de 20 minutos.
Para melhor informar e atender os clientes, a Volkswagen do Brasil enviará cartas aos proprietários dos veículos afetados nessa ação.
Para verificar se seu veículo está afetado nessa ação ou para informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento com Clientes peto telefone 0800 019 8866 ou acesse o site da empresa na internet - www.vw.com.br
Volkswagen do Brasil
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1211); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.