Recall Volkswagen Passat e Volkswagen Golf Variant
Recall Volkswagen Passat, Volkswagen Golf Variant
DefeitoSistema de sinalização
Carros afetados398
Já atendidos98%em 31/10/2019
FabricanteVOLKSWAGEN
Risco: A falha da iluminação externa, caso não informada ao motorista por luz de advertência no painel, aumenta o risco de acidentes, podendo causar danos físicos e materiais aos ocupantes e/ou a terceiros.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 463 concessionárias Volkswagen com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
Comunicado aos proprietários dos veículos
Passat e Golf Variant
A Volkswagen do Brasil convoca os proprietários dos veículos Passat e Golf Variant, incluídos nos intervalos de chassis não sequenciais abaixo relacionados, a contatarem uma Concessionária Volkswagen a atualização da unidade eletrônica
de controle da iluminação.
MODELO: Passat - ANO MODELO: 2016 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: GE169650 até GE249010;
MODELO: Golf Variant ANO MODELO: 2016 e 2017 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: GM514248 até HM511463.
Data de fabricação dos veículos:
De 4/11/2015 até 8/10/2016.
Data do início do atendimento: 12/4/2017.
Local de agendamento e atendimento do serviço:
Rede de Concessionárias Volkswagen.
Componente envolvido: Unidade eletrônica de controle da iluminação.
Razão técnica:
Falha no software da unidade de controle pode gerar diagnósticos equivocados
do sistema de iluminação, não indicando a luz de advertência no painel.
Risco:
A falha da iluminação externa, caso não informada ao motorista por luz de advertência no painel, aumenta o risco de acidentes, podendo causar danos físicos e materiais aos ocupantes e/ou a terceiros.
Solução:
Atualização do software da unidade eletrônica que controla a iluminação.
Notificação:
O serviço é gratuito e o tempo estimado é de 30 minutos.
Para melhor informar e atender os clientes, a Volkswagen do Brasil enviará cartas aos proprietários dos veículos afetados nesta ação.
Para verificar se seu veículo está afetado nesta ação ou para informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento com Clientes pelo telefone 0800 019 8866 ou acesse o site da empresa na internet - www.vw.com.br
Passat e Golf Variant
A Volkswagen do Brasil convoca os proprietários dos veículos Passat e Golf Variant, incluídos nos intervalos de chassis não sequenciais abaixo relacionados, a contatarem uma Concessionária Volkswagen a atualização da unidade eletrônica
de controle da iluminação.
MODELO: Passat - ANO MODELO: 2016 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: GE169650 até GE249010;
MODELO: Golf Variant ANO MODELO: 2016 e 2017 - CHASSIS NÃO SEQUENCIAIS: GM514248 até HM511463.
Data de fabricação dos veículos:
De 4/11/2015 até 8/10/2016.
Data do início do atendimento: 12/4/2017.
Local de agendamento e atendimento do serviço:
Rede de Concessionárias Volkswagen.
Componente envolvido: Unidade eletrônica de controle da iluminação.
Razão técnica:
Falha no software da unidade de controle pode gerar diagnósticos equivocados
do sistema de iluminação, não indicando a luz de advertência no painel.
Risco:
A falha da iluminação externa, caso não informada ao motorista por luz de advertência no painel, aumenta o risco de acidentes, podendo causar danos físicos e materiais aos ocupantes e/ou a terceiros.
Solução:
Atualização do software da unidade eletrônica que controla a iluminação.
Notificação:
O serviço é gratuito e o tempo estimado é de 30 minutos.
Para melhor informar e atender os clientes, a Volkswagen do Brasil enviará cartas aos proprietários dos veículos afetados nesta ação.
Para verificar se seu veículo está afetado nesta ação ou para informações adicionais, consulte a Central de Relacionamento com Clientes pelo telefone 0800 019 8866 ou acesse o site da empresa na internet - www.vw.com.br
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1274); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.