Recall · 30/06/2017

Recall Mercedes-Benz A200, Mercedes-Benz B200 e Mercedes-Benz CLA 200

AUTOMÓVEIS DA MARCA MERCEDES-BENZ

DefeitoSistema de freios
Carros afetados1.555
Já atendidos57%em 26/07/2019
FabricanteMERCEDES-BENZ
Risco: O defeito pode gerar a gradual diminuição da capacidade de frenagem do automóvel e o completo comprometimento do sistema de freios. Estas circunstâncias aumentam o risco de acidentes e danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.

Modelos afetados

O que fazer

O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 38 concessionárias Mercedes-Benz com endereço, telefone e como chegar.

Aviso completo do fabricante

RECALL
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE
AUTOMÓVEIS DA MARCA MERCEDES-BENZ
CLASSE A 200, CLASSE B 200 E CLA 200
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para
atenderem à seguinte campanha:

Modelos ENVOLVIDOS: Classe A 200, Classe B 200 e CLA 200 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDDSJ4DW2EN005292 a WDDMH4DW8DJ134079 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Outubro de 2012 a agosto de 2013.

Sistema envolvido: sistema de freios.
Razões técnicas: constatou-se a possibilidade de a tubulação de vácuo do auxiliar de freio romper-se.
Risco: esta falha pode gerar a gradual diminuição da capacidade de frenagem do automóvel e, em situações remotas, o completo comprometimento do sistema de freios.
Implicações: estas circunstâncias aumentam o risco de acidentes e danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Solução: substituição gratuita da tubulação de vácuo do auxiliar de freio.
Data de inicio do atendimento: 30/6/2017.
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado
diretamente com o Credenciado de Automóveis ou Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, onde será realizado o reparo, com duração aproximada de 1 (uma) hora.
Consulte o endereço dos Credenciados e Oficinas Autorizadas por meio do nosso site www.mercedes-benz.com.br ou de nossa Central de Relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090.
Para informações adicionais, consulte 0800 970 9090 ou www.mercedes-benz.com.br.
Esta iniciativa visa assegurar a máxima satisfação de nossos clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade de nossos produtos.
Mercedes-Benz do Brasil Ltda.

Outros recalls do mesmo modelo

Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1306); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.