Recall · 18/09/2019

Recall Mercedes-Benz A200 e Mercedes-Benz A250

Recall Mercedes-Benz A200, Mercedes-Benz A250

DefeitoProjeto e/ou fabricação/montagem do produto
Carros afetados8
FabricanteMERCEDES-BENZ
Risco: Caso esta inconformidade se apresente, as trincas das bordas de fixação podem se propagar pela peça, levar à ruptura da placa de isolamento e desprendimento de seus fragmentos na faixa de trânsito. Estas circunstâncias podem vir a aumentar o risco de acidentes com outros veículos que estejam trafegando pela via, podendo causar danos físicos aos seus ocupantes ou a pedestres próximos.

Modelos afetados

O que fazer

O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 38 concessionárias Mercedes-Benz com endereço, telefone e como chegar.

Aviso completo do fabricante

Recall
Comunicado aos Proprietários dos Automóveis da marca Mercedes-Benz, modelos A 200 e A 250.
A Mercedes-Benz do Brasil constatou a possibilidade de a placa metálica de isolamento térmico alocada na parte inferior do porta-malas (sob o piso) de determinados veículos, modelos A 200 e A 250, fabricados entre janeiro de 2018 e julho de 2018, apresentar trincas nas bordas de fixação. Caso esta inconformidade se apresente, as trincas das bordas de fixação podem se propagar pela peça e, em situações extremas, levar à ruptura da placa de isolamento e desprendimento de seus fragmentos na faixa de trânsito. Estas circunstâncias podem vir a aumentar o risco de acidentes com outros veículos que estejam trafegando pela via, podendo causar danos físicos aos seus ocupantes ou a pedestres próximos.

MODELO ENVOLVIDO: A 200 e A 250 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDD3F4GWOKJ001357 A WDD3F8HW6KJ001451 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Janeiro de 2018 a julho de 2018.

Diante disso, convocamos os proprietários a contatar o Credenciado de Automóveis Mercedes-Benz de sua preferência, a fim de verificar se seu veículo está envolvido neste comunicado e, em caso afirmativo, agendar data e local para a substituição gratuita da placa metálica por uma versão reforçada, visando afastar em definitivo o risco de rompimento e soltura. O reparo tem duração aproximada de uma hora.
Em caso de dúvidas, consultem-nos pelo telefone 0800 970 9090 ou pelo site
www.mercedes-benz.com.br.
Com essa iniciativa, a Mercedes-Benz do Brasil visa assegurar a máxima satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca.
Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
No trânsito, dê sentido à vida.

Outros recalls do mesmo modelo

Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1648); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.