Recall Mercedes-Benz Classe C e Mercedes-Benz Classe GLK
Recall Mercedes-Benz Classe C, Mercedes-Benz Classe GLK
DefeitoSistema elétrico/eletrônico
Carros afetados5.755
Já atendidos45%em 22/04/2019
FabricanteMERCEDES-BENZ
Risco: Em hipótese de mau funcionamento ou ruptura do anel de contato, pode haver uma descarga elétrica que ativa o alerta de funcionamento do airbag e a luz indicativa no painel do automóvel e a descarga elétrica pode ocasionar a deflagração involuntária do airbag do motorista.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 38 concessionárias Mercedes-Benz com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
RECALL
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE AUTOMÓVEIS DA MARCA MERCEDES-BENZ CLASSE C E GLK 220
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha de convocação:
- MODELO ENVOLVIDOS: CLASSE C - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDD2040311A830162 a WDD2043311G413467
PERÍODO DE FABRICAÇÃO: janeiro de 2013 a março de 2015;
- MODELO ENVOLVIDOS: GLK 220 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDC2049841G421516 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: 18 de março de 2015.
Sistema envolvido: sistema de retenção de segurança.
Razões técnicas: constatou-se a possibilidade de certos componentes da coluna de direção (anel de contato elétrico e anel de proteção) apresentarem inconformidade de instalação.
Risco: em hipótese de mau funcionamento ou ruptura do anel de contato, pode haver uma descarga elétrica que ativa o alerta de funcionamento do airbag e a luz indicativa no painel do automóvel. Em situações extremas, a descarga elétrica pode ocasionar a deflagração involuntária do airbag do motorista.
Implicações: estas circunstâncias aumentam o risco de acidentes, ocasionando danos físicos e/ou materiais aos ocupamtes do veículo e/ou terceiros.
Solução: inspeção dos veículos impactados e, se necessário, a substituição dos anéis de contato da coluna de direção.
Data de início do atendimento: 23/2/2018 e agendamento de reparo a partir de 26/2/2018.
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Automóveis ou Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, onde serão realizados
os reparos, com duração aproximadas de 1:00 (uma hora). Consulte o endereço dos Credenciados e Oficinas www.mercedes-benz.com.br ou de nossa central de relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090.
Para informações adicionais, consulte: 0800 970 9090 ou www.mercedes-benz.com.br
COMUNICADO AOS PROPRIETÁRIOS DE AUTOMÓVEIS DA MARCA MERCEDES-BENZ CLASSE C E GLK 220
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atenderem à seguinte campanha de convocação:
- MODELO ENVOLVIDOS: CLASSE C - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDD2040311A830162 a WDD2043311G413467
PERÍODO DE FABRICAÇÃO: janeiro de 2013 a março de 2015;
- MODELO ENVOLVIDOS: GLK 220 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDC2049841G421516 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: 18 de março de 2015.
Sistema envolvido: sistema de retenção de segurança.
Razões técnicas: constatou-se a possibilidade de certos componentes da coluna de direção (anel de contato elétrico e anel de proteção) apresentarem inconformidade de instalação.
Risco: em hipótese de mau funcionamento ou ruptura do anel de contato, pode haver uma descarga elétrica que ativa o alerta de funcionamento do airbag e a luz indicativa no painel do automóvel. Em situações extremas, a descarga elétrica pode ocasionar a deflagração involuntária do airbag do motorista.
Implicações: estas circunstâncias aumentam o risco de acidentes, ocasionando danos físicos e/ou materiais aos ocupamtes do veículo e/ou terceiros.
Solução: inspeção dos veículos impactados e, se necessário, a substituição dos anéis de contato da coluna de direção.
Data de início do atendimento: 23/2/2018 e agendamento de reparo a partir de 26/2/2018.
Agendamento e local de atendimento do serviço: o reparo deverá ser agendado diretamente com o Credenciado de Automóveis ou Oficina Autorizada Mercedes-Benz de sua preferência, onde serão realizados
os reparos, com duração aproximadas de 1:00 (uma hora). Consulte o endereço dos Credenciados e Oficinas www.mercedes-benz.com.br ou de nossa central de relacionamento com o Cliente pelo telefone 0800 970 9090.
Para informações adicionais, consulte: 0800 970 9090 ou www.mercedes-benz.com.br
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1393); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.