Recall Mercedes-Benz Classe C e Mercedes-Benz Classe E
Recall Mercedes-Benz Classe C, Mercedes-Benz Classe E
DefeitoSistema de bancos
Carros afetados517
FabricanteMERCEDES-BENZ
Risco: Caso esta inconformidade se apresente associada a um eventual impacto na parte traseira do encosto, causado, por exemplo, por objetos soltos ou passageiros com cintos de segurança não afivelados no banco traseiro, que sejam projetados para a frente na hipótese de colisão do veículo, o encosto do assento pode não conter satisfatoriamente tal impacto e bascular-se para a frente, aumentando o risco de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veiculo.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 38 concessionárias Mercedes-Benz com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
Recall
Comunicado aos proprietários de automóveis da marca Mercedes-Benz, modelos Classe C Coupé e Cabriolet, e Classe E Coupé.
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atender à seguinte campanha:
- MODELOS ENVOLVIDOS: Classe C COUPÉ E Classe C Cabriolet - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDDWJ4AW6GF269523 a WDDWJ4FW7HF571980 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Novembro de 2015 a abril de 2017;
- MODELOS ENVOLVIDOS: Classe E Coupé - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDD1J4JW5HF003955 a WDD1J4JWOHF004558 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Março de 2017.
Sistema envolvido: Estrutura dos encostos dos assentos dianteiros rebatíveis.
Razões técnicas: Constatou-se a possibilidade de os encostos rebatíveis dos assentos dianteiros dos veículos não travarem adequadamente na posição correta de utilização.
Risco e implicações: Caso esta inconformidade se apresente associada a um eventual impacto na parte traseira do encosto, causado, por exemplo, por objetos soltos ou passageiros com cintos de segurança não afivelados no banco traseiro, que sejam projetados para a frente na hipótese de colisão do veículo, o encosto do assento pode não conter satisfatoriamente tal impacto e bascular-se para a frente, e, em situação
extrema, aumentar o risco de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo.
Solução: Será realizada a inspeção dos veículos envolvidos e, se necessária, a substituição gratuita da estrutura dos encostos dianteiros.
Agendamento e local de atendimento do serviço: A inspeção do veículo deverá ser agendada diretamente com a Credenciada de Automóveis Mercedes-Benz de sua preferência, onde será realizado o reparo, se necessário, com duração aproximada de 8h (oito horas). Para consultar os endereços da rede credenciada Mercedes-Benz e obter mais informações, acesse o site www.mercedes-benz.com.br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente peio telefone 0800 970 9090.
Com essa iniciativa, a Mercedes-Benz do Brasil visa assegurar a máxima satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca.
Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
No trânsito, dê sentido à vida.
Mercedes-Benz
Comunicado aos proprietários de automóveis da marca Mercedes-Benz, modelos Classe C Coupé e Cabriolet, e Classe E Coupé.
A Mercedes-Benz do Brasil Ltda. convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para atender à seguinte campanha:
- MODELOS ENVOLVIDOS: Classe C COUPÉ E Classe C Cabriolet - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDDWJ4AW6GF269523 a WDDWJ4FW7HF571980 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Novembro de 2015 a abril de 2017;
- MODELOS ENVOLVIDOS: Classe E Coupé - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): WDD1J4JW5HF003955 a WDD1J4JWOHF004558 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Março de 2017.
Sistema envolvido: Estrutura dos encostos dos assentos dianteiros rebatíveis.
Razões técnicas: Constatou-se a possibilidade de os encostos rebatíveis dos assentos dianteiros dos veículos não travarem adequadamente na posição correta de utilização.
Risco e implicações: Caso esta inconformidade se apresente associada a um eventual impacto na parte traseira do encosto, causado, por exemplo, por objetos soltos ou passageiros com cintos de segurança não afivelados no banco traseiro, que sejam projetados para a frente na hipótese de colisão do veículo, o encosto do assento pode não conter satisfatoriamente tal impacto e bascular-se para a frente, e, em situação
extrema, aumentar o risco de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo.
Solução: Será realizada a inspeção dos veículos envolvidos e, se necessária, a substituição gratuita da estrutura dos encostos dianteiros.
Agendamento e local de atendimento do serviço: A inspeção do veículo deverá ser agendada diretamente com a Credenciada de Automóveis Mercedes-Benz de sua preferência, onde será realizado o reparo, se necessário, com duração aproximada de 8h (oito horas). Para consultar os endereços da rede credenciada Mercedes-Benz e obter mais informações, acesse o site www.mercedes-benz.com.br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente peio telefone 0800 970 9090.
Com essa iniciativa, a Mercedes-Benz do Brasil visa assegurar a máxima satisfação de seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca.
Mercedes-Benz do Brasil Ltda.
No trânsito, dê sentido à vida.
Mercedes-Benz
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1606); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.