Recall · 07/05/2021

Recall Mercedes-Benz Classe C, MERCEDES-BENS Classe E e Mercedes-Benz Classe CLS

Recall Mercedes-Benz Classe C, MERCEDES-BENS Classe E, Mercedes-Benz Classe CLS

DefeitoSistema de fechamento (de portas, vidros, capô, capota,teto solar, etc.)
Carros afetados138
FabricanteMERCEDES-BENS CARS & VANS BRASIL
Risco: Ao longo do tempo, tal inconformidade poderia ocasionar o gradual descolamento do vidro deslizante e, em situação extrema, evoluir para o desprendimento total da peça. Estas circunstâncias aumentariam o risco de acidentes e danos físicos de natureza grave, ou até mesmo fatais, a terceiros.

Modelos afetados

O que fazer

O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 38 concessionárias Mercedes-Benz com endereço, telefone e como chegar.

Aviso completo do fabricante

Recall
Comunicado aos proprietários de automóveis da marca Mercedes-Benz, modelo Mercedes-Benz GLB 200.

A Mercedes-Benz convoca os proprietários dos veículos abaixo identificados para
atender à seguinte campanha:

MODELO ENVOLVIDO: Mercedes-Benz GLB 200 - CHASSIS ENVOLVIDOS (não sequenciais): W1N4M8HW4LW062699 a W1N4M8HW2LW070140 - PERÍODO DE FABRICAÇÃO: Agosto a setembro de 2020.

Sistema envolvido: molduras dos para-lamas dianteiros.
Razões técnicas: constatou-se uma possível inconformidade na fixação das molduras de cobertura das rodas nos para-lamas dianteiros dos veículos impactados.
Riscos e implicações: tal inconformidade poderia ocasionar a soltura gradual das
molduras e, em situações extremas, levar ao desprendimento completo do componente nas vias de tráfego. Estas circunstâncias aumentariam o risco de acidentes com danos físicos, de natureza leve a grave, a terceiros.
Solução: haverá a inspeção gratuita da fixação das molduras plásticas dos para-lamas dianteiros e, se for necessária, sua correção.
Início do atendimento: 17/5/2021.
Agendamento do serviço e local de atendimento: o reparo deverá ser agendado
diretamente com o Credenciado de Serviços Mercedes-Benz de sua preferência e terá duração aproximada de trinta minutos. Para consultar o endereço dos credenciados e obter mais informações, acesse o site www.mercedes-benz.com.br ou entre em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente, pelo telefone 0800-970-9090.
Com esta iniciativa, a Mercedes-Benz visa assegurar a máxima satisfação de seus
clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca.
Mercedes-Benz Cars & Vans Brasil.

Outros recalls do mesmo modelo

Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1832); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.