Recall Citroën Jumpy
Recall Citroën Jumpy
DefeitoSistema de suspensão e amortecedores
Carros afetados250
Já atendidos96%em 13/03/2020
FabricantePEUGEOT CITROEN
Risco: Desprendimento parcial do amortecedor traseiro, com possibilidade de danos no sistema de freios e/ ou combustível, bem como queda de componentes da suspensão em rodagem. Essa situação pode gerar a perda parcial de frenagem, vazamento de combustível e/ou queda de componentes, gerando risco de acidentes com possibilidade de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 152 concessionárias Citroën com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
A CITROËN do Brasil convoca os proprietários dos veículos de todas as versões do modelo Citroën Jumpy, identificados abaixo, de forma gratuita, a atender o seguinte recall com chassis não sequenciais:
MODELO: Citroën Jumpy - DATA FABRICAÇÃO: 06/09/2017 até 05/12/2017 - CHASSIS: JA000038 até JA001021.
Componente(s) envolvido(s) : Amortecedor Traseiro
Razões técnicas : Dimensionamento inadequado do ponto de fixação superior do amortecedor traseiro, ocasionando em alguns casos, o desprendimento parcial do amortecedor.
Solução : Substituição dos amortecedores traseiros.
Risco : Desprendimento parcial do amortecedor traseiro, com possibilidade de danos no sistema de freios e/ ou combustível, bem como queda de componentes da suspensão em rodagem. Essa situação pode gerar a perda parcial de frenagem, vazamento de combustível e/ou queda de componentes, gerando risco de acidentes com possibilidade de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Data do Início do atendimento : 09/10/2018
Data de Término do atendimento : prazo de duração indeterminado
Horário de Atendimento : De segunda a sexta-feira das 9h00 ás 17h00
Duração do Atendimento : 02 horas
Local de agendamento e atendimento do serviço : Rede de Concessionárias Autorizadas Citroën do Brasil.
Para informações adicionais, consulte: SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE CITROËN - SAC
Telefone: 0800-011-8088 - www.citroen.com.br
MODELO: Citroën Jumpy - DATA FABRICAÇÃO: 06/09/2017 até 05/12/2017 - CHASSIS: JA000038 até JA001021.
Componente(s) envolvido(s) : Amortecedor Traseiro
Razões técnicas : Dimensionamento inadequado do ponto de fixação superior do amortecedor traseiro, ocasionando em alguns casos, o desprendimento parcial do amortecedor.
Solução : Substituição dos amortecedores traseiros.
Risco : Desprendimento parcial do amortecedor traseiro, com possibilidade de danos no sistema de freios e/ ou combustível, bem como queda de componentes da suspensão em rodagem. Essa situação pode gerar a perda parcial de frenagem, vazamento de combustível e/ou queda de componentes, gerando risco de acidentes com possibilidade de danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou terceiros.
Data do Início do atendimento : 09/10/2018
Data de Término do atendimento : prazo de duração indeterminado
Horário de Atendimento : De segunda a sexta-feira das 9h00 ás 17h00
Duração do Atendimento : 02 horas
Local de agendamento e atendimento do serviço : Rede de Concessionárias Autorizadas Citroën do Brasil.
Para informações adicionais, consulte: SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE CITROËN - SAC
Telefone: 0800-011-8088 - www.citroen.com.br
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1492); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.