Recall · 02/06/2020

Recall Citroën Jumpy

Recall Citroën Jumpy

DefeitoSistema de freios
Carros afetados3.178
FabricantePEUGEOT CITROEN
Risco: O possível atrito entre o flexível de freio traseiro e sua presilha de fixação pode ocasionar, a longo prazo, o desgaste do flexível e o vazamento do fluido de freio, gerando ineficiência de frenagem, gerando risco de acidentes com danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou a terceiros, e, em casos extremos, o risco de morte dos mesmos.

Modelos afetados

O que fazer

O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 152 concessionárias Citroën com endereço, telefone e como chegar.

Aviso completo do fabricante

COMUNICADO DE RECALL

Fornecedor : CITROËN DO BRASIL AUTOMÓVEIS LTDA.

A CITROËN do Brasil convoca os proprietários dos veículos modelo Jumpy, identificados abaixo, de forma gratuita, a atender o seguinte recall com chassis não sequenciais:

MODELO: Citroën Jumpy - DATA FABRICAÇÃO: 06/09/2017 até 23/08/2019 - CHASSIS: JA000038 até LA001822;

Componente(s) envolvido(s) : Flexível de freio traseiro e tubulação de combustível.

Razões técnicas: Possível desgaste dos flexíveis de freio traseiros ocasionado pelo atrito com a presilha de fixação e um possível dano na tubulação de combustível ocasionado pelo contato com os componentes ao seu redor.
Solução: Substituição das presilhas de fixação dos flexíveis de freio traseiros por um novo modelo que elimina o atrito entre as duas peças e adição de uma proteção na tubulação de combustível de forma a evitar o dano ocasionado pelo contato. Em ambas as situações, caso seja constatado desgaste nas peças, estas serão substituídas.

Risco: O possível atrito entre o flexível de freio traseiro e sua presilha de fixação pode ocasionar, a longo prazo, o desgaste do flexível e o vazamento do fluido de freio, gerando ineficiência de frenagem. Quanto à tubulação de combustível, o seu possível contato com os componentes ao seu redor pode ocasionar o seu desgaste e o vazamento de combustível, gerando risco de incêndio. Em ambos os casos, existe o risco de acidentes, danos físicos e/ou materiais aos ocupantes do veículo e/ou a terceiros, e, em casos extremos, o risco de morte dos mesmos.

Data do Início do atendimento: 01/06/2020
Data de Término do atendimento: Prazo de duração indeterminado.
Horário de Atendimento : Segunda a sexta-feira das 9h00 às 17h00. Entre em contato com a concessionária mais próxima, para confirmar o atendimento e fazer o seu agendamento.

Duração do Atendimento: Aproximadamente 1hora e 30 minutos.

Local de agendamento e atendimento do serviço : REDE DE CONCESSIONÁRIAS Citroën em todo o País. Nos casos de veículos em posse de entes públicos os mesmos poderão solicitar o agendamento da visita de um técnico para a consecução do reparo.

Para informações adicionais, consulte :

SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE CITROËN - SAC:

Telefone: 0800-011-8088

www.citroen.com.br

Outros recalls do mesmo modelo

Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1717); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.