Recall Subaru Outback, Subaru Forester e Subaru WRX

COMUNICADO DE RECALL AOS PROPRIETÁRIOS DOS VEÍCULOS DA MARCA SUBARU.
Caro cliente, A Subaru e a CAOA Montadora de Veículos Ltda., convocam os proprietários dos veículos SUBARU OUTBACK e FORESTER XT turbo (ano/modelo 2018), e WRX (ano/modelo 2019), Subaru, identificados pelas datas de fabricação e pelos números de chassis não sequenciais conforme descrição abaixo, para a seguinte campanha: Troca da bomba de combustível.

- VEÍCULOS: Outback, Qtde. de envolvidos: 31 - ANO/MODELO, Nº DO CHASSIS E FABRICAÇÃO: Ano / modelo: 2018; Chassis: de JG159128 a JG163962 (não sequenciais) - Data de fabricação: de 01/06/2018 a 26/10/2018;
- VEÍCULOS: Forester XT Turbo Qtde. de envolvidos: 90 - ANO/MODELO, Nº DO CHASSIS E FABRICAÇÃO: Ano / modelo: 2018 - Chassis: de JG393957 a JG399816 (não sequenciais) - Data de fabricação: de 15/05/2018 a 11/07/2018;
- VEÍCULOS: WRX - Qtde. de envolvidos: 10 - ANO/MODELO, Nº DO CHASSIS E FABRICAÇÃO: Ano / modelo: 2019 - Chassis: de KG017032 a KG017177
(não sequenciais) - Data de fabricação: de 18/06/2018 a 29/06/2018.

Alertamos que os veículos acima indicados podem ter sido equipados com uma bomba de combustível montada com um impulsor que foi fabricado com material fora do especificado.
Esta irregularidade no material poderá gerar trincas na superfície do impulsor, permitindo infiltração do combustível. Nesta condição, ao longo do tempo, o impulsor se deformará o bastante para entrar em contato com o próprio corpo da bomba, reduzindo a pressão e quantidade de combustível fornecido ao motor do veículo.
Entenda a importância: Caso aconteça está situação, poderá haver dificuldades nas partidas ou falhas no funcionamento do motor, e em alguns casos, resultar na parada do veículo durante sua condução, o que poderá causar colisões e acidentes, e em casos extremos, lesões graves ou fatais aos ocupantes e terceiros.
O que você deve fazer?
Solicitamos aos proprietários que consultem no site subaru.com.br a Oficina Autorizada mais próxima e efetuem o agendamento do serviço a partir de 30 de setembro de 2021, quando as peças estarão disponíveis.
Os serviços são gratuitos e o tempo máximo de realização é de aproximadamente 1 hora.
Atenção: como ação preventiva, é recomendado até a realização dos serviços, que os proprietários fiquem atentos a falhas no funcionamento do motor e/ou eventuais dificuldades na sua partida.
Neste caso, solicitamos que o cliente entre em contato imediatamente com a Concessionaria Autorizada Subaru mais próxima, levando o veículo para inspeções e verificações, e para a troca da peça eventualmente avariada, desde que a irregularidade seja consequência desta campanha.
Obs: Caso haja a de falha na alimentação de combustível, a luz de advertência “check engine” localizada no painel de instrumentos do veículo, se acenderá alertando o condutor. O sistema de direção, cintos de segurança com pré-tensionadores, air bags e outros componentes elétricos/eletrônicos, como faróis, luz de freio e direcionais, entre outros, permanecem atuantes.

Em caso de dúvidas, entre em contato com a Central de Atendimento pelo telefone gratuito 0800-770-2011 ou acesse o site https://recall.subaru.com.br/.
Com essa atitude, a Subaru e a CAOA demonstram o profundo respeito que dedicam aos seus consumidores, além de reiterarem o compromisso de produzirem e comercializarem produtos com a mais alta confiabilidade e qualidade.
Atenciosamente,
CAOA Montadora de Veículos Ltda.
Se o carro não estiver mais em sua posse, por favor, desconsidere esta mensagem.