Recall · 24/10/2022

Recall Chery Tiggo 5X, Chery Tiggo 7 e Chery Arrizo 6

Recall Chery Tiggo 5X, Chery Tiggo 7, Chery Arrizo 6

DefeitoSistema de combustível
Carros afetados7.831
FabricanteCHERY
Risco: Os veículos suspeitos podem vir a apresentar risco de vazamento de combustível, gerando, em casos de vazamento completo de combustível, parada repentina do motor, expondo seus ocupantes e terceiros a riscos de colisões e acidentes com ferimentos e lesões fatais e, em casos extremos, risco de incêndio.

Modelos afetados

O que fazer

O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 151 concessionárias Chery com endereço, telefone e como chegar.

Aviso completo do fabricante

COMUNICADO DE RECALL

Prezado cliente,
A CADA Chery, convoca os proprietários dos veículos Tiggo 5x Pro, Tiggo 5x Pro Hibrido e Tiggo 7 Pro Hibrido (ano/modelo 2022/2023) e Arrizo 6 Pro (ano/modelo 2022/2022 e 2022/2023), com data de fabricação e pelos números de chassi conforme descrição abaixo para seguinte campanha:
Substituição do conjunto da Galeria de Combustível e Bicos injetores.

- VEÍCULOS: Tiggo 5x Pro Quantidade Envolvida: 5.453 unidades - ANO/MODELO e Nº DO CHASSIS: Ano/Modelo 2022/2023 - Números de Chassis: De PB031213 à PB038047 (Não sequenciais) - Data de Fabricação: De 03/01/2022 à 28/09/2022;
- VEÍCULOS: Tiggo 5x Pro Hibrido Quantidade Envolvida 1.446 unidades - ANO/MODELO e Nº DO CHASSIS: Ano/Modelo 2022/2023 - Números de Chassis: De PB036056 à PB036116 (Não sequenciais) - Data de Fabricação: De 15/06/2022 à 28/09/2022;
- VEÍCULOS: Tiggo 7 Pro Hibrido -Quantidade Envolvida 932 unidades - ANO/MODELO e Nº DO CHASSIS: Ano/Modelo 2022/2023 Data de Fabricação: De 15/06/2022 à 28/09/2022 - Números de Chassis: De PB004900 à PB0O07734 (Não sequenciais)
- VEÍCULOS: Arrizo 6 Pro Quantidade Envolvida 589 unidades - ANO/MODELO e Nº DO CHASSIS: Ano/Modelo: 2022/2022 2022/2023 - Números de Chassis: De NA011449 à PAQ01451 (Não sequenciais) - Data de Fabricação: De 03/01/2022 à 10/03/2022

Devido a uma possível falha na solda da galeria de combustível do motor, o veículo pode vir a apresentar risco de vazamento de combustível.
Entenda a importância: Os veículos suspeitos podem vir a apresentar risco de vazamento de combustível, gerando, em casos de vazamento completo de combustível, parada repentina do motor, expondo seus ocupantes e terceiros a riscos de colisões e acidentes com ferimentos e lesões fatais e, em casos extremos, risco de incêndio.
O que você deve fazer?
Solicitamos aos proprietários que consultem no site https://cavachery.com.br a oficina autorizada mais próxima, e efetuem o agendamento do serviço a partir de 25 de outubro de 2022, quando a rede de Concessionárias Autorizadas CAOA Chery estará apta a realizar o agendamento para efetuar de forma preventiva, a Substituição do conjunto da Galeria de Combustível e Bicos Injetores.
O serviço é gratuito e o tempo estimado de permanência no concessionário para sua realização é de 1h e 30 minutos.
Atenção: Como ação preventiva, é recomendado aos proprietários que fiquem atentos ao comportamento do motor, principalmente, consumo excessivo de combustível devido ao vazamento na galeria de combustível do motor, que pode ser verificado visualmente ao abrir o capô do veículo e retirar a capa estética de cobertura do motor.
Em caso de dúvidas, entrem em contato diretamente com a Rede de Concessionárias Autorizadas CAOA Chery ou com a Central de Atendimento ao Cliente CAOA Chery por meio do telefone 0800 772 4379 (ligação gratuita), para obter maiores informações.
Com essa atitude, a CAOA Chery demonstra o profundo respeito que dedica aos seus consumidores, além de reiterar o compromisso de produzir e comercializar produtos com a mais alta confiabilidade e qualidade.

Outros recalls do mesmo modelo

Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 1947); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.