Recall Porsche 911
Recall Porsche 911
DefeitoSistema de fechamento (de portas, vidros, capô, capota,teto solar, etc.)
Carros afetados215
FabricantePORSCHE
Risco: Sob certas circunstancias, o vidro pode se soltar parcialmente ao longo da vida útil do veículo. Em caso de acidente, considerando a ativação dos airbags frontais, a colagem insuficiente do vidro poderia comprometer o efeito protetor total dos airbags, o que poderia aumentar o risco de lesões e, em casos extremos, de morte do consumidor.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 16 concessionárias Porsche com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
PORSCHE
Comunicado de recall aos proprietários dos veículos
Porsche 911 (992).
Veículos afetados:
- Modelo: 911 (992) - Anos-Modelo: 2020 a 2025 - Chassis iniciais: WPOAA29, WPOAB29, WPOAC29, WPOAD29, WPOAF29, WPOAG29 e W2PO9ZZZ9.
Data de fabricação dos veículos: entre 09.07.2020 e 21.02.2024.
Defeito: possibilidade de que os vidros dianteiros e traseiros não tenham sido fabricados de acordo com as especificações do projeto e, portanto, não estejam suficientemente fixados à carroceria dos veículos.
Riscos e suas implicações: sob certas circunstancias, o vidro pode se soltar parcialmente ao longo da vida útil do veículo. Em caso de acidente, considerando a ativação dos airbags frontais, a colagem insuficiente do vidro poderia comprometer o efeito protetor total dos airbags, o que poderia aumentar o risco de lesões e, em casos extremos, de morte do consumidor.
Ação corretiva: a Porsche vai verificar os vidros dianteiros e traseiros e, sendo comprovado um desvio de qualidade nos itens, os vidros dianteiros e traseiros serão substituídos.
Data de inicio do atendimento: o atendimento tera inicio imediato e será realizado sem custos para o proprietário do veículo. O reparo durará entre 2 e 6 horas, a depender da necessidade de substituição de um ou dois vidros.
Local de atendimento e agendamento: a Porsche entrará em contato por e-mail ou por telefone com os proprietários dos veículos afetados para agendamento do reparo.
O proprietário também poderá agendar diretamente o reparo do seu veiculo, entrando em contato com a concessionaria Porsche autorizada mais próxima pelos telefones abaixo indicados.
ATENÇÃO: o agendamento para reparo é realizado somente no Porsche Center. Caso o seu veiculo esteja incluído neste recall, entre em contato com a sua concessionaria Porsche mais próxima e faça o seu agendamento.
São Paulo - SP (11) 5644-6700 - Ribeirão Preto - SP (16) 3516-8300 - Campinas - SP (19) 2122-9900 Rio de Janeiro - RJ (21) 2495-5959 - Brasília - DF (61) 3222-8000 - Centro Técnico - RJ (21) 2494-3309 - Curitiba PR (41) 3333-3113 - Porto Alegre - RS (51) 3083-6100 - Florianópolis - SC (48) 2107-4070 - Recife - PE (81) 3312-0950 - Belo Horizonte - MG (31) 3253-6450 - Goiania - GO (62) 3604-2700 - Fortaleza - CE (85) 4011-7555 - São Paulo (Service/Body & Paint) SP - São Paulo Oeste - SP (11) 4196-1020 (11) 5645-6900 - Salvador - BA (71) 4040-4824.
Para informações adicionais, entre em contato através do e-mail infobrasil@porsche.com.br.
Comunicado de recall aos proprietários dos veículos
Porsche 911 (992).
Veículos afetados:
- Modelo: 911 (992) - Anos-Modelo: 2020 a 2025 - Chassis iniciais: WPOAA29, WPOAB29, WPOAC29, WPOAD29, WPOAF29, WPOAG29 e W2PO9ZZZ9.
Data de fabricação dos veículos: entre 09.07.2020 e 21.02.2024.
Defeito: possibilidade de que os vidros dianteiros e traseiros não tenham sido fabricados de acordo com as especificações do projeto e, portanto, não estejam suficientemente fixados à carroceria dos veículos.
Riscos e suas implicações: sob certas circunstancias, o vidro pode se soltar parcialmente ao longo da vida útil do veículo. Em caso de acidente, considerando a ativação dos airbags frontais, a colagem insuficiente do vidro poderia comprometer o efeito protetor total dos airbags, o que poderia aumentar o risco de lesões e, em casos extremos, de morte do consumidor.
Ação corretiva: a Porsche vai verificar os vidros dianteiros e traseiros e, sendo comprovado um desvio de qualidade nos itens, os vidros dianteiros e traseiros serão substituídos.
Data de inicio do atendimento: o atendimento tera inicio imediato e será realizado sem custos para o proprietário do veículo. O reparo durará entre 2 e 6 horas, a depender da necessidade de substituição de um ou dois vidros.
Local de atendimento e agendamento: a Porsche entrará em contato por e-mail ou por telefone com os proprietários dos veículos afetados para agendamento do reparo.
O proprietário também poderá agendar diretamente o reparo do seu veiculo, entrando em contato com a concessionaria Porsche autorizada mais próxima pelos telefones abaixo indicados.
ATENÇÃO: o agendamento para reparo é realizado somente no Porsche Center. Caso o seu veiculo esteja incluído neste recall, entre em contato com a sua concessionaria Porsche mais próxima e faça o seu agendamento.
São Paulo - SP (11) 5644-6700 - Ribeirão Preto - SP (16) 3516-8300 - Campinas - SP (19) 2122-9900 Rio de Janeiro - RJ (21) 2495-5959 - Brasília - DF (61) 3222-8000 - Centro Técnico - RJ (21) 2494-3309 - Curitiba PR (41) 3333-3113 - Porto Alegre - RS (51) 3083-6100 - Florianópolis - SC (48) 2107-4070 - Recife - PE (81) 3312-0950 - Belo Horizonte - MG (31) 3253-6450 - Goiania - GO (62) 3604-2700 - Fortaleza - CE (85) 4011-7555 - São Paulo (Service/Body & Paint) SP - São Paulo Oeste - SP (11) 4196-1020 (11) 5645-6900 - Salvador - BA (71) 4040-4824.
Para informações adicionais, entre em contato através do e-mail infobrasil@porsche.com.br.
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 2070); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.