Recall Porsche 911, Porsche GT4 RS e Porsche Spyder RS
Recall Porsche 911, Porsche GT4 RS, Porsche Spyder RS
DefeitoSistema de rodas
Carros afetados275
FabricantePORSCHE
Risco: Pode haver a quebra da porca de travamento e a fixação da roda pode se soltar, resultando na perda da roda e possível perda de controle sobre o veículo, aumentando-se os riscos de acidentes e lesões; em casos extremos, o defeito poderia ocasionar a morte do consumidor.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 16 concessionárias Porsche com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
Comunicado de recall aos proprietários dos veículos Porsche 911 (992), GT4 RS (982) e Spyder RS (982).
Veículos afetados:
Modelos: 911(992) / GT4 RS (982) Spyder RS (982) - Anos-Modelo: 2024 a 2026 Chassis iniciais: WPOAB29, WPOAD29, WPOAE29, WPOAF29, WPOBB29, WPOCB29, WPOCD29, WPOCE29 e WP0ZZZ9.
Data de fabricação dos veículos: entre 13.09.2023 e 23.10.2024.
Defeito: possível aparafusamento incorreto das rodas que utilizam o fecho centralizado, o que não atende as especificações exigidas dos veículos 982/992.
Riscos e suas implicações: sendo confirmado o aparafusamento incorreto, pode haver a quebra da porca de travamento e a fixação da roda pode se soltar, resultando na perda da roda e possível perda de controle sobre o veículo, aumentando-se os riscos de acidentes e lesões; em casos extremos, o defeito poderia ocasionar a morte do consumidor.
Ação corretiva: para garantir o funcionamento correto do sistema de fixação da roda com trava central, a Porsche realizará a verificação e substituição do sistema de fixação das rodas dianteiras e traseiras.
Medidas preventivas que o consumidor deve tomar: os proprietários dos veículos afetados deverão deixar de utilizá-los até que seja realizada a ação corretiva.
Data de início do atendimento: o inicio do atendimento para análise e substituição do sistema de fixação da roda com trava central está previsto para dezembro de 2024, em razão da necessidade de importação das peças da Porsche AG. Os procedimentos serão realizados sem nenhum custo para o proprietário do veículo, e o serviço levara, aproximadamente, duas horas para ser concluído.
Local de atendimento e agendamento: a Porsche entrara em contato com os proprietários dos veículos afetados por e-mail ou por telefone para agendamento do reparo. O proprietário também poderá agendar diretamente o reparo do
seu veículo, entrando em contato com o Porsche Center mais próximo pelos telefones abaixo indicados.
ATENÇÃO: O agendamento para reparo é realizado somente no Porsche Center. Caso o seu veículo esteja incluído neste recall, entre em contato com a sua concessionaria Porsche mais próxima e faça o seu agendamento.
São Paulo - SP (11) 5644-6700 - Ribeirão Preto - SP (16) 3516-8300 - Campinas - SP (19) 2122-9900 - Rio de Janeiro - RJ (21) 2495-5959 - Brasília DF (61) 3222-8000 Centro Técnico - RJ (21) 2494-3309 - Curitiba - PR (41) 3333-3113 - Porto Alegre - RS (51) 3083-6100 - Florianópolis - SC (48) 2107-4070 - Recife - PE (81) 3312-0950 - Belo Horizonte - MG (31) 3253-6450 Goiânia - GO (62) 3604-2700 - Fortaleza - CE (85) 4011-7555 - São Paulo (Service/Body & Paint) SP São Paulo Oeste - SP (11) 4196-1020 (11) 5645-6900 - Salvador - BA (71) 4040-4824
Para informações adicionais, entre em contato através do e-mail infobrasil@porsche.com.br.
Veículos afetados:
Modelos: 911(992) / GT4 RS (982) Spyder RS (982) - Anos-Modelo: 2024 a 2026 Chassis iniciais: WPOAB29, WPOAD29, WPOAE29, WPOAF29, WPOBB29, WPOCB29, WPOCD29, WPOCE29 e WP0ZZZ9.
Data de fabricação dos veículos: entre 13.09.2023 e 23.10.2024.
Defeito: possível aparafusamento incorreto das rodas que utilizam o fecho centralizado, o que não atende as especificações exigidas dos veículos 982/992.
Riscos e suas implicações: sendo confirmado o aparafusamento incorreto, pode haver a quebra da porca de travamento e a fixação da roda pode se soltar, resultando na perda da roda e possível perda de controle sobre o veículo, aumentando-se os riscos de acidentes e lesões; em casos extremos, o defeito poderia ocasionar a morte do consumidor.
Ação corretiva: para garantir o funcionamento correto do sistema de fixação da roda com trava central, a Porsche realizará a verificação e substituição do sistema de fixação das rodas dianteiras e traseiras.
Medidas preventivas que o consumidor deve tomar: os proprietários dos veículos afetados deverão deixar de utilizá-los até que seja realizada a ação corretiva.
Data de início do atendimento: o inicio do atendimento para análise e substituição do sistema de fixação da roda com trava central está previsto para dezembro de 2024, em razão da necessidade de importação das peças da Porsche AG. Os procedimentos serão realizados sem nenhum custo para o proprietário do veículo, e o serviço levara, aproximadamente, duas horas para ser concluído.
Local de atendimento e agendamento: a Porsche entrara em contato com os proprietários dos veículos afetados por e-mail ou por telefone para agendamento do reparo. O proprietário também poderá agendar diretamente o reparo do
seu veículo, entrando em contato com o Porsche Center mais próximo pelos telefones abaixo indicados.
ATENÇÃO: O agendamento para reparo é realizado somente no Porsche Center. Caso o seu veículo esteja incluído neste recall, entre em contato com a sua concessionaria Porsche mais próxima e faça o seu agendamento.
São Paulo - SP (11) 5644-6700 - Ribeirão Preto - SP (16) 3516-8300 - Campinas - SP (19) 2122-9900 - Rio de Janeiro - RJ (21) 2495-5959 - Brasília DF (61) 3222-8000 Centro Técnico - RJ (21) 2494-3309 - Curitiba - PR (41) 3333-3113 - Porto Alegre - RS (51) 3083-6100 - Florianópolis - SC (48) 2107-4070 - Recife - PE (81) 3312-0950 - Belo Horizonte - MG (31) 3253-6450 Goiânia - GO (62) 3604-2700 - Fortaleza - CE (85) 4011-7555 - São Paulo (Service/Body & Paint) SP São Paulo Oeste - SP (11) 4196-1020 (11) 5645-6900 - Salvador - BA (71) 4040-4824
Para informações adicionais, entre em contato através do e-mail infobrasil@porsche.com.br.
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Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 2141); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.