Recall Citroën C3
Recall Citroën C3
DefeitoSistema de airbag
Carros afetados180.276
FabricantePEUGEOT CITROEN
Risco: Ocasionar danos físicos e/ou materiais aos seus ocupantes, e, em casos extremos, fatais aos mesmos.
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 152 concessionárias Citroën com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
C3, C3 Aircross e C3 Picasso - Substituição do Airbag
Fornecedor : CITROËN DO BRASIL AUTOMÓVEIS LTDA.
A PEUGEOT CITROËN DO BRASIL AUTOMÓVEIS LTDA. convoca os proprietários dos veículos da marca Citroën, modelo C3, fabricados entre 01 de agosto de 2011 a 17 de julho de 2018, C3 Aircross, fabricados entre 22 de março de 2010 a 11 de dezembro de 2018, e C3 Picasso, fabricados entre 22 de junho de 2010 a 18 de setembro de 2015 para, a partir do dia 22 de julho de 2024, agendarem o comparecimento a uma das concessionárias da rede Citroën a fim de que seja providenciada, gratuitamente, a verificação e, se necessária a substituição do airbag* frontal** dos veículos convocados. *Airbag fabricado pela Takata.
- MODELO: C3 - DATA FABRICAÇÃO: 01/08/2011 a 17/07/2018 CHASSIS: CB527244 a KB506680;
- MODELO: C3 Aircross - DATA FABRICAÇÃO: 22/03/2010 a 11/12/2018 CHASSIS: BB504227 a KB521823;
- MODELO: C3 Picasso - DATA FABRICAÇÃO: 22/06/2010 a 18/09/2015 CHASSIS: BB511263 a FB544489.
Componente(s) envolvido(s) : Airbag
Razões técnicas : Em caso de colisão suficiente para acionar o airbag, poderá ocorrer o rompimento do inflador, ocasionando a projeção de fragmentos metálicos no interior do veículo.
Solução : Substituição do Airbag frontal. ** Substituição do airbag a ser realizada da seguinte forma: (i) Airbag motorista e passageiro para: (i.1) C3 fabricados entre 01/08/2011 a 02/03/2018, com chassis entre CB527244 a JB528476; (i.2) C3 Aircross fabricados entre 22/03/2010 a 11/12/2018, com chassis entre BB504227 a KB521823 e (i.3) C3 Picasso fabricado em 22/06/2010, com chassis BB511263 (ii) Somente airbag motorista: (ii.1) C3 fabricados entre 16/04/2012 a 17/07/2018, com chassis entre DB500452 a KB506680; (ii.2) C3 Aircross fabricados entre 28/03/2012 a 16/07/2018, com chassis entre CB578508 a KB506552 e (ii.3) C3 Picasso fabricados entre 28/03/2012 a 18/09/2015, com chassis entre CB582179 a FB544489.
Risco: Ocasionar danos físicos e/ou materiais aos seus ocupantes, e, em casos extremos, fatais aos mesmos.
Data do Início do atendimento: 19/07/2024.
Data de Término do atendimento: Prazo de duração indeterminado.
Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira das 9h00 às 17h00.
Duração do Atendimento: Os serviços serão realizados mediante prévio agendamento, e o tempo estimado de reparo é de, aproximadamente, 1:30h (uma hora e trinta minutos).
Local de agendamento e atendimento do serviço : REDE DE CONCESSIONÁRIAS Citroën em todo o País. Nos casos de veículos em posse de entes públicos os mesmos poderão solicitar o agendamento da visita de um técnico para a consecução do reparo.
Para informações adicionais, consulte:
SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE CITROËN - SAC
Telefone: 0800-011-8088
www.citroen.com.br
Fornecedor : CITROËN DO BRASIL AUTOMÓVEIS LTDA.
A PEUGEOT CITROËN DO BRASIL AUTOMÓVEIS LTDA. convoca os proprietários dos veículos da marca Citroën, modelo C3, fabricados entre 01 de agosto de 2011 a 17 de julho de 2018, C3 Aircross, fabricados entre 22 de março de 2010 a 11 de dezembro de 2018, e C3 Picasso, fabricados entre 22 de junho de 2010 a 18 de setembro de 2015 para, a partir do dia 22 de julho de 2024, agendarem o comparecimento a uma das concessionárias da rede Citroën a fim de que seja providenciada, gratuitamente, a verificação e, se necessária a substituição do airbag* frontal** dos veículos convocados. *Airbag fabricado pela Takata.
- MODELO: C3 - DATA FABRICAÇÃO: 01/08/2011 a 17/07/2018 CHASSIS: CB527244 a KB506680;
- MODELO: C3 Aircross - DATA FABRICAÇÃO: 22/03/2010 a 11/12/2018 CHASSIS: BB504227 a KB521823;
- MODELO: C3 Picasso - DATA FABRICAÇÃO: 22/06/2010 a 18/09/2015 CHASSIS: BB511263 a FB544489.
Componente(s) envolvido(s) : Airbag
Razões técnicas : Em caso de colisão suficiente para acionar o airbag, poderá ocorrer o rompimento do inflador, ocasionando a projeção de fragmentos metálicos no interior do veículo.
Solução : Substituição do Airbag frontal. ** Substituição do airbag a ser realizada da seguinte forma: (i) Airbag motorista e passageiro para: (i.1) C3 fabricados entre 01/08/2011 a 02/03/2018, com chassis entre CB527244 a JB528476; (i.2) C3 Aircross fabricados entre 22/03/2010 a 11/12/2018, com chassis entre BB504227 a KB521823 e (i.3) C3 Picasso fabricado em 22/06/2010, com chassis BB511263 (ii) Somente airbag motorista: (ii.1) C3 fabricados entre 16/04/2012 a 17/07/2018, com chassis entre DB500452 a KB506680; (ii.2) C3 Aircross fabricados entre 28/03/2012 a 16/07/2018, com chassis entre CB578508 a KB506552 e (ii.3) C3 Picasso fabricados entre 28/03/2012 a 18/09/2015, com chassis entre CB582179 a FB544489.
Risco: Ocasionar danos físicos e/ou materiais aos seus ocupantes, e, em casos extremos, fatais aos mesmos.
Data do Início do atendimento: 19/07/2024.
Data de Término do atendimento: Prazo de duração indeterminado.
Horário de Atendimento: Segunda a sexta-feira das 9h00 às 17h00.
Duração do Atendimento: Os serviços serão realizados mediante prévio agendamento, e o tempo estimado de reparo é de, aproximadamente, 1:30h (uma hora e trinta minutos).
Local de agendamento e atendimento do serviço : REDE DE CONCESSIONÁRIAS Citroën em todo o País. Nos casos de veículos em posse de entes públicos os mesmos poderão solicitar o agendamento da visita de um técnico para a consecução do reparo.
Para informações adicionais, consulte:
SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE CITROËN - SAC
Telefone: 0800-011-8088
www.citroen.com.br
Outros recalls do mesmo modelo
- 08/2025: Projeto e/ou fabricação/montagem do produto (13 carros)
- 05/2025: Sistema do motor (1.336 carros)
- 05/2025: Projeto e/ou fabricação/montagem do produto (16.388 carros)
- 07/2024: Sistema elétrico/eletrônico (4.397 carros)
- 01/2021: Sistema de airbag (125.698 carros)
- 12/2020: Sistema de freios (24.700 carros)
Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 2097); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.