Recall Citroën C3 e Citroën Basalt
Recall Citroën C3, Citroën Basalt
DefeitoProjeto e/ou fabricação/montagem do produto
Carros afetados13
FabricantePEUGEOT CITROEN
Risco: "Poderá ocasionar a evaporação de gases, resultando em casos extremos em uma possível situação de não conformidade com as normas de regência."
Modelos afetados
O que fazer
O conserto do recall é gratuito, em qualquer concessionária da marca, e não tem prazo para acabar. Confira pela placa se o seu carro está na campanha no portal da Senatran ou no aplicativo Carteira Digital de Trânsito, e agende com a concessionária. Veja as 152 concessionárias Citroën com endereço, telefone e como chegar.
Aviso completo do fabricante
COLETOR DE ADMISSÃO
ID DO RECALL: GE2
A Stellantis Automóveis Brasil LTDA convoca os proprietários do(s) veículo(s), abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:
- Modelo: C3 Aircross - Anos modelo: 2025 - Chassis envolvidos (não sequenciais): SB546266 a SB546303;
- Modelo: Basalt - Anos modelo: 2025 - Chassis envolvidos (não sequenciais): SB547003 a SB547150.
A STELLANTIS AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos da marca Citroën, modelos Basalt e C3 Aircross, ano/modelo 2025, para, a partir do dia 25 de agosto de 2025, agendarem o comparecimento a uma das concessionárias da rede Citroën, a fim de que seja providenciada gratuitamente, a substituição do corpo do coletor de admissão.
Foi identificada a possibilidade de obstrução no coletor de admissão, o que poderá ocasionar a evaporação de gases, resultando em casos extremos em uma possível situação de não conformidade com as normas de regência.
Os serviços serão realizados mediante prévio agendamento, por esse motivo, é importante contatar a concessionária de sua preferência para ser informado sobre a previsão do seu atendimento. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente, quatro horas.
Para consultar os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações, acessar www.citroen.com.br ou contatar o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) Citroën, pelo telefone 0800 011 8088, de segunda a sexta-feira das 8h às 20h.
Com esta iniciativa, a STELLANTIS visa assegurar a satisfação dos seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca Citroën.
ID DO RECALL: GE2
A Stellantis Automóveis Brasil LTDA convoca os proprietários do(s) veículo(s), abaixo identificados, a atender ao seguinte recall:
- Modelo: C3 Aircross - Anos modelo: 2025 - Chassis envolvidos (não sequenciais): SB546266 a SB546303;
- Modelo: Basalt - Anos modelo: 2025 - Chassis envolvidos (não sequenciais): SB547003 a SB547150.
A STELLANTIS AUTOMÓVEIS BRASIL LTDA. convoca os proprietários dos veículos da marca Citroën, modelos Basalt e C3 Aircross, ano/modelo 2025, para, a partir do dia 25 de agosto de 2025, agendarem o comparecimento a uma das concessionárias da rede Citroën, a fim de que seja providenciada gratuitamente, a substituição do corpo do coletor de admissão.
Foi identificada a possibilidade de obstrução no coletor de admissão, o que poderá ocasionar a evaporação de gases, resultando em casos extremos em uma possível situação de não conformidade com as normas de regência.
Os serviços serão realizados mediante prévio agendamento, por esse motivo, é importante contatar a concessionária de sua preferência para ser informado sobre a previsão do seu atendimento. O tempo estimado de reparo é de, aproximadamente, quatro horas.
Para consultar os números dos chassis envolvidos e/ou obter mais informações, acessar www.citroen.com.br ou contatar o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) Citroën, pelo telefone 0800 011 8088, de segunda a sexta-feira das 8h às 20h.
Com esta iniciativa, a STELLANTIS visa assegurar a satisfação dos seus clientes, garantindo a qualidade, a segurança e a confiabilidade dos veículos da marca Citroën.
Outros recalls do mesmo modelo
- 05/2025: Projeto e/ou fabricação/montagem do produto (16.388 carros)
- 05/2025: Sistema do motor (1.336 carros)
- 07/2024: Sistema de airbag (180.276 carros)
- 07/2024: Sistema elétrico/eletrônico (4.397 carros)
- 01/2021: Sistema de airbag (125.698 carros)
- 12/2020: Sistema de freios (24.700 carros)
Fonte: Sistema de Acompanhamento de Recall do Procon-SP (campanha nº 2204); texto enviado pelo fabricante. Todos os recalls.